Не всегда зелёный горошек бывает душистым

Покупкой некачественных продуктов питания в наше время трудно кого-либо удивить. Каждый из нас, хоть раз, но сталкивался с взрывающими консервами, скользкими сосисками, сворачивающимся при кипячении молоком. «Нарвался» на испорченный товар и житель Киреевска Валерий Федотов.

В одном из сетевых магазинов города Валерий Федотов приобрёл консервированный зелёный горошек по акции – две банки за 90 рублей. Консервированный продукт пришёлся мужчине по вкусу, и он снова отправился в торговую точку за понравившимся зелёным горошком.

– Вскрыв одну банку, я сразу, не глядя, закинул содержимое в суп. У меня и мысли не возникло, что горошек может быть плохим, тем более указанный на таре срок годности позволял употребить продукт до 2019 года, – рассказывает киреевчанин.

О том, что горошек оказался испорченным, Валерий Федотов начал догадываться, когда у него после тарелки супа появились симптомы пищевого отравления. Подозрения подтвердились, когда мужчина открыл вторую банку горошка. По словам жителя Киреевска, он почувствовал неприятный запах, а горошек плавал в тёмной, почти чёрной воде.

– Я пошёл разбираться в магазин. Объяснив ситуацию, я предложил сотрудникам торговой точки вскрыть любую банку горошка из партии, которая досталась мне, – говорит Валерий Федотов. – Однако, никто этого делать не стал. Со мной даже по-человечески не поговорили. Сказали, что не смогут возвратить деньги, так как у меня нет кассового чека, да и банку с испорченным горошком для наглядности с собой не принёс. Я её сразу, с горяча, выкинул.

Киреевчанин не стал настаивать, чтобы ему вернули деньги за «неудачную» покупку. Он просто указал продавцам, что недоброкачественный продукт нужно всё-таки убрать с прилавков. На что от одного из продавцов Валерий Федотов получил обескураживающий ответ: «Что нам привезли, тем мы и торгуем».

О том, что делать жителям Киреевского района, которые купили испорченный товар, рассказал консультант комитета по правовой работе администрации Киреевского район Владимир Пулле.

– В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель в случае обнаружения недостатков в товаре имеет право требовать его замены на аналогичный или возврата денег, – поясняет Владимир Сергеевич. – Согласно этому же закону, отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя. Доказать, что покупка совершена именно в данном магазине, можно, ссылаясь на свидетельские показания или видеосъёмку, которая ведётся в торговой точке.

Если в магазине, по словам Владимира Пулле, отказываются заменить товар или вернуть деньги, то стоит обратиться в Роспотребнадзор .

Жителям Киреевского района, попавшим в подобную ситуацию, что и Валерий Федотов, можно подать жалобу в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области, которое находится в Туле. Связаться с этой инстанцией можно по телефону «горячей линии» +7 (4872) 55-55-50.

Как рассказал Владимир Пулле, в комитете по правовой работе тоже хватает жалоб.

– Мы работаем с людьми, которым «повезло» приобрести непродовольственные товары ненадлежащего качества. Это и бракованная техника, и некачественная обувь, одежда с дефектами. Приходят к нам и потребители, недовольные выполнением работ при установке окон, дверей, – рассказывает Владимир Сергеевич. – На бесплатной основе мы помогаем населению грамотно составить претензию продавцу некачественного товара или услуги. А если дело доходит до суда, то и там отстаиваем интересы человека как потребителя.

По словам Владимира Пулле, за редким исключением, подобные судебные иски в Киреевском районе решаются в пользу потребителей. Как говорится, клиент всегда прав, о чём нельзя забывать недобросовестным производителям и продавцам.

The following two tabs change content below.
  • Опубликовано
  • Последние публикации
  • Маяк (Киреевск) Общественно-политическая газета Киреевского района Тульской области. Главный редактор: Подмосковникова Наталья Юрьевна. Адрес: 301261, Тульская область, г. Киреевск, ул. Зелёная, д. 25. Телефон: 8 (48754) 6-10-13. Последние материалы: Маяк (Киреевск) ( смотреть всё )
  • Не всегда зелёный горошек бывает душистым - 24.07.2017
  • В Болохово осмотрели дворы и подъезды, участвующие в конкурсе благоустройства - 24.07.2017
  • В Киреевском районе сняла клип группа «Божья коровка» - 23.07.2017
  •  
    По теме
    27 марта в 07:00 на 9-ом километре автодороги Тула-Алешня Ленинского района города Тулы мужчина 1951 года рождения, управляя автомобилем «Шевроле Нива», по предварительной информации,
    В Тульской области мужчина осужден за незаконный оборот наркотиков и психотропных веществ Игорь КОПЫТОВ Житель Новомосковска хотел подзаработать курьером наркодилеров, а оказался за тюремной решеткой Фото:
    27 МАРТА — ДЕНЬ НЕФРОЛОГА - Центр детской психоневрологии Ежегодно 27 марта  свой профессиональный праздник отмечают  врачи-нефрологи .
    Центр детской психоневрологии
    Фото: ИА Тульская пресса Тулячка засудила врачей, которые не смогли осмотреть ее агрессивного сына с гемофилией Тулячка потеряла сына и подала иск на 9 млн рублей на региональный Минздрав,
    ИА Тульская пресса.Ru
    Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
    ИА Тульская пресса.Ru
    Пушкин: новое прочтение - Тульское музейное объединение Пушкин: новое прочтение   Как рассказывать сегодня о наследии великого классика в школах и вузах?
    Тульское музейное объединение