Не всегда зелёный горошек бывает душистым

Покупкой некачественных продуктов питания в наше время трудно кого-либо удивить. Каждый из нас, хоть раз, но сталкивался с взрывающими консервами, скользкими сосисками, сворачивающимся при кипячении молоком. «Нарвался» на испорченный товар и житель Киреевска Валерий Федотов.

В одном из сетевых магазинов города Валерий Федотов приобрёл консервированный зелёный горошек по акции – две банки за 90 рублей. Консервированный продукт пришёлся мужчине по вкусу, и он снова отправился в торговую точку за понравившимся зелёным горошком.

– Вскрыв одну банку, я сразу, не глядя, закинул содержимое в суп. У меня и мысли не возникло, что горошек может быть плохим, тем более указанный на таре срок годности позволял употребить продукт до 2019 года, – рассказывает киреевчанин.

О том, что горошек оказался испорченным, Валерий Федотов начал догадываться, когда у него после тарелки супа появились симптомы пищевого отравления. Подозрения подтвердились, когда мужчина открыл вторую банку горошка. По словам жителя Киреевска, он почувствовал неприятный запах, а горошек плавал в тёмной, почти чёрной воде.

– Я пошёл разбираться в магазин. Объяснив ситуацию, я предложил сотрудникам торговой точки вскрыть любую банку горошка из партии, которая досталась мне, – говорит Валерий Федотов. – Однако, никто этого делать не стал. Со мной даже по-человечески не поговорили. Сказали, что не смогут возвратить деньги, так как у меня нет кассового чека, да и банку с испорченным горошком для наглядности с собой не принёс. Я её сразу, с горяча, выкинул.

Киреевчанин не стал настаивать, чтобы ему вернули деньги за «неудачную» покупку. Он просто указал продавцам, что недоброкачественный продукт нужно всё-таки убрать с прилавков. На что от одного из продавцов Валерий Федотов получил обескураживающий ответ: «Что нам привезли, тем мы и торгуем».

О том, что делать жителям Киреевского района, которые купили испорченный товар, рассказал консультант комитета по правовой работе администрации Киреевского район Владимир Пулле.

– В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель в случае обнаружения недостатков в товаре имеет право требовать его замены на аналогичный или возврата денег, – поясняет Владимир Сергеевич. – Согласно этому же закону, отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя. Доказать, что покупка совершена именно в данном магазине, можно, ссылаясь на свидетельские показания или видеосъёмку, которая ведётся в торговой точке.

Если в магазине, по словам Владимира Пулле, отказываются заменить товар или вернуть деньги, то стоит обратиться в Роспотребнадзор .

Жителям Киреевского района, попавшим в подобную ситуацию, что и Валерий Федотов, можно подать жалобу в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области, которое находится в Туле. Связаться с этой инстанцией можно по телефону «горячей линии» +7 (4872) 55-55-50.

Как рассказал Владимир Пулле, в комитете по правовой работе тоже хватает жалоб.

– Мы работаем с людьми, которым «повезло» приобрести непродовольственные товары ненадлежащего качества. Это и бракованная техника, и некачественная обувь, одежда с дефектами. Приходят к нам и потребители, недовольные выполнением работ при установке окон, дверей, – рассказывает Владимир Сергеевич. – На бесплатной основе мы помогаем населению грамотно составить претензию продавцу некачественного товара или услуги. А если дело доходит до суда, то и там отстаиваем интересы человека как потребителя.

По словам Владимира Пулле, за редким исключением, подобные судебные иски в Киреевском районе решаются в пользу потребителей. Как говорится, клиент всегда прав, о чём нельзя забывать недобросовестным производителям и продавцам.

The following two tabs change content below.
  • Опубликовано
  • Последние публикации
  • Маяк (Киреевск) Общественно-политическая газета Киреевского района Тульской области. Главный редактор: Подмосковникова Наталья Юрьевна. Адрес: 301261, Тульская область, г. Киреевск, ул. Зелёная, д. 25. Телефон: 8 (48754) 6-10-13. Последние материалы: Маяк (Киреевск) ( смотреть всё )
  • Не всегда зелёный горошек бывает душистым - 24.07.2017
  • В Болохово осмотрели дворы и подъезды, участвующие в конкурсе благоустройства - 24.07.2017
  • В Киреевском районе сняла клип группа «Божья коровка» - 23.07.2017
  •  
    По теме
    В Липковском досуговом центре прошла встреча жителей города с представителями власти Киреевского района - Тульские СМИ В пятницу, 14 июля, в Липковском досуговом центре прошла встреча жителей города с представителями власти Киреевского района.
    16.07.2017
    Туляки могут сообщать о незаконных свалках - ИА Тульские новости 19/07/2018 06:00 Прослушать новость Как сообщает пресс-служба городской администрации, на территории Тулы введена в работу автоматизированная система «Свалки».
    19.07.2018
     
    Очевидцы: В Тульской области по трассе бегает верблюд - ИА Тульские новости 18/07/2018 09:32 Фото: https://vk.com/overhearnmsk Прослушать новость Как сообщают очевидцы, на автодороге от города Новомосковска до трассы М-4 «Дон», в Тульской области, по автодороге бегает настоящий верблюд.
    18.07.2018 ИА Тульские новости
    Приговором Белевского районного суда от 18 июля 2018 года житель г. Белева 53-летний неоднократно судимый Александр А. признан виновными в совершении умышленного причинения вреда здоровью средней тяжести с применением предмета,
    18.07.2018 Белёвская правда
    Разгадают тайны имен и откроют для себя кухню Куликова поля - Знамя Музейно-выставочный центр «Тульские древности» продолжает познавательные встречи На этой неделе в музее «Тульские древности» посетители познакомятся с азами гончарного, кузнечного ремесел и лубочной графики,
    17.07.2018 Знамя
    Иван Васильевич и его профессия - Газета Новая жизнь На здании Одоевского краеведческого музея появилась памятная доска  в честь Ивана Васильевича Папунена, основателя музея и первого его директора.
    18.07.2018 Газета Новая жизнь
    Музей купеческого быта в Епифани отмечает 20-летие! 2018 год и Музей купеческого быта открывают серию юбилеев Государственного музея-заповедника «Куликово поле».
    17.07.2018 Знамя
    в Центральной городской библиотеке имени Л. Н. Никоновой вниманию пользователей представлена выставочная экспозиция «Поле русской славы – Курская дуга».
    18.07.2018 Донская газета
    «Муравейное братство» – это не просто общественное движение, но и стиль жизни тех, кто ежегодно приезжает на летние сборы в музей-усадьбу «Ясная Поляна».
    18.07.2018 Газета Щекинский вестник
    Наши спортсмены покажут свою силу в Курске - Наша Жизнь В поселке Дубна прошли летние сельские спортивные игры Тульской области. Помимо хозяев соревнований участвовать в главных стартах сельских спортсменов приехали представители Арсеньевского, Алексинского Киреевского, Одоевского,
    18.07.2018 Наша Жизнь
    19 июля. День в истории - ИА Новомосковск Сегодня 19 июля 711 года между вестготами и армией Омейядов состоялась битва при Гвадалете , окончившаяся полной победой арабов.
    19.07.2018 ИА Новомосковск Сегодня
    Очевидцы: В Тульской области по трассе бегает верблюд - ИА Тульские новости 18/07/2018 09:32 Фото: https://vk.com/overhearnmsk Прослушать новость Как сообщают очевидцы, на автодороге от города Новомосковска до трассы М-4 «Дон», в Тульской области, по автодороге бегает настоящий верблюд.
    18.07.2018 ИА Тульские новости
    18/07/2018 18:22 Фото: пресс-служба администрации Тулы Прослушать новость Сегодня, 18 июля, специалисты «Тулагорводоканала» ведут профилактические работы на Масловско-Песоченском водозаборе.
    18.07.2018 ИА Тульские новости