Новости города БезФормата.Ru
Тула
Главные новости
 
Задать вопрос?

На что туляки жалуются в Банк России?

Банк России подвел итоги работы с обращениями потребителей финансовых услуг за  II  квартал 2017 года. Главный вывод: люди стали меньше жаловаться на страховые компании.

Когда страховая компания, микрофинансовая организация или другой участник финансового рынка нарушают права своих клиентов, те могут обратиться в специальную службу Банка России. И активно этим пользуются, пытаясь разобраться в нюансах и повысить собственную финансовую грамотность. Всего за второй квартал текущего года в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг регулятора поступило 31,5 тыс. жалоб на некредитные финансовые организации и участников корпоративных отношений. Это немного больше, чем было по итогам первого квартала (29,4 тыс.). По традиции, россияне чаще всего жалуются на страховые компании – однако за три месяца этот показатель снизился весьма существенно: с 81 до 69 процентов.

Надо сказать, что среди жалоб на страховые организации лидирует тема ОСАГО (84%). А среди проблем с автогражданкой самая распространенная – на неверное, по мнению водителей, применение коэффициента бонус-малус (61%). Речь идет о скидке за безаварийную езду (КБМ), которая позволяет сэкономить на полисе ОСАГО до половины от его стоимости. «Если водитель заметил, что КБМ указан неправильно, нужно написать обращение в Банк России, который проведет проверку и поможет исправить ситуацию», – поясняет управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Новиков.

Во  II  квартале серьезно сократилась доля жалоб на невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде (до 21%). «На старте обязательных продаж, в начале 2017 года, значительная часть обращений по е-ОСАГО была связана тем, что автовладельцы не всегда понимали особенности заключения договора через интернет. По мере того, как потребители начали осваивать новую форму покупки полиса ОСАГО, число жалоб по данной тематике начало снижаться, а продажи е-ОСАГО существенно выросли, - поясняет управляющий Отделением Дмитрий Новиков. Меньше стали жаловаться и отсутствие бланков для оформления ОСАГО – количество подобных обращений снизилось до 3%».

На втором месте – жалобы на участников рынка коллективных инвестиций. Доля подобных обращений выросла до 16% за счет роста количества жалоб на негосударственные пенсионные фонды. По данным Банка России, граждане в основном жаловались на незаконный перевод пенсионных накоплений из одного НПФ в другой либо удержание средств у текущего страховщика, а также на потерю инвестиционного дохода при переходе. И, кстати, сравнительно небольшая доля жалоб во втором квартале пришлась на микрофинансовые компании (10%), причем она сократилась на 1 п.п. А реже всего потребители, как и кварталом ранее, жаловались на кредитные потребительские кооперативы (1%).



Расследование: В Туле невозможно купить полис ОСАГО - Myslo.RuАвтомобилисты бьют тревогу: по их словам, страховые компании отказывают им в продаже полиса «автогражданки».
10.08.2017 Myslo.Ru
Более 15,5 тысяч туляков оформили полис ОСАГО, не выходя из дома - ИА Тульские новостиС начала 2017 года в Тульской области автовладельцы оформили более 15,5 тысяч электронных полисов ОСАГО.
01.08.2017 ИА Тульские новости
Туляки могут оформить ОСАГО без посещения офиса страховщика - Тульские Известия- Слышал, что теперь оформить полис ОСАГО можно через сайт страховой компании.
01.08.2017 Тульские Известия
Туляки оформляют «автогражданку» на дому - Молодой коммунарФото: Ведомости С начала 2017 года в Тульской области автовладельцы оформили более 15,5 тысячи электронных полисов ОСАГО.
01.08.2017 Молодой коммунар
Центр поддержки экспорта готов помочь тульскому бизнесу и промышленности - ИА Тульская пресса.RuТульским предпринимателям и промышленникам, намеренным вести внешне-экономическую деятельность, готов помочь созданный в регионе Центр поддержки экспорта.
12.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Производительность труда в России может повыситься более чем на 50% - ИА Тульские новостиПрослушать новость К 2030 году производительность труда в России может вырасти на 51,6%, говорится в докладе Российской академии наук, который оказался в распоряжении «Известий».
12.12.2017 ИА Тульские новости
Росстат назвал стоимость минимального набора продуктов в ноябре - ИА Тульские новостиПрослушать новость Согласно данным Росстата, стоимость продуктовой корзины в ноябре изменилась по сравнению с предыдущим месяцем лишь на 0,2%.
12.12.2017 ИА Тульские новости
В середине октября Центробанк представил новые купюры Фото: Виктор ГУСЕЙНОВ - Комсомольская Правда
Почему в Москве не встретить новых купюр в 200 и 2000 рублей
Отвечаем на пять главных вопросов о выпущенных недавно в обращение деньгах Евгений БЕЛЯКОВ dd_money В середине октября Центробанк представил новые купюры 200 и 2000 рублей.
Комсомольская Правда
Тулэнерго предупреждает: использование устройств для занижения  объемов потребленной электроэнергии наказуемо! - Наша Жизнь
Тулэнерго предупреждает: использование устройств для занижения объемов потребленной электроэнергии наказуемо!
Отдел безопасности филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» проводит работу по выявлению в сети Интернет и пресечению деятельности сайтов,
Наша Жизнь
Тулэнерго завершает установку интеллектуальных приборов учета электроэнергии АИИСКУЭ в Суворовском районе - Наша Жизнь
Тулэнерго завершает установку интеллектуальных приборов учета электроэнергии АИИСКУЭ в Суворовском районе
Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» завершает реализацию проекта по установке более 2000 интеллектуальных приборов учета электроэнергии автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого
Наша Жизнь
Следственный комитет просит помочь - Следственный комитетНочью 5 августа 2017 года в период времени с 3-х до 4-х часов около ресторана «Пряности и радости» на улице Октябрьская города Тулы двое неизвестных подвергли избиению 30-летнего мужчину,
12.12.2017 Следственный комитет
Житель Богородицка подозревается в оскорблении полицейского - Myslo.RuВ отношении молодого человека возбуждено и расследуется уголовное дело. Богородицким межрайонным следственным отделом СУ СК России по Тульской области возбуждено уголовное дело в отношении 29-летнего жителя районного центра.
12.12.2017 Myslo.Ru
18-летние жители Тульской области угнали «Жигули» - Центр 71Полицейским из Новомосковска удалось установить подозреваемых в угоне машине.
12.12.2017 Центр 71
Взятка - Газета Тула
В Туле инспектор ДПС подозревается в получении взятки
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области возбуждено уголовное дело в отношении 24-летнего инспектора ДПС ГИБДД УМВД России по городу Туле.
Газета Тула
alexander_myasnikov1 - Комсомольская Правда
В Подмосковье ревнивый муж вывез жену в лес и пытал, отрубая топором пальцы
25-летняя мама двоих детей потеряла обе руки Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Утром в понедельник у Серпуховской больницы тормознула иномарка.
Комсомольская Правда
В Алексине в жилом доме загорелись подвальные помещения - Алексинские Вести
В Алексине в жилом доме загорелись подвальные помещения
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании сараев в подвальном помещении жилого дома, расположенного по адресу: Алексинский район, мкр.
Алексинские Вести
DSC_0568 - Газета Щекинский вестникДетская музыкальная школа (ДМШ) № 1 была выбрана площадкой для проведения выездного заседания Совета по вопросам межнациональных и межконфессиональных отношений при главе администрации Щёкинского района.
12.12.2017 Газета Щекинский вестник
Цветы памяти — Героям - Газета ЗаряВ Центральной районной библиотеке прошел литературно-патриотический вернисаж, посвященный 76-й годовщине освобождения Ефремова от немецко-фашистских захватчиков.
12.12.2017 Газета Заря
На еженедельном оперативном совещании в правительстве области Губернатору Алексею Дюмину доложили о результатах исполнения поручений.
12.12.2017 Газета Щекинский вестник
Феерия прекрасной игры маленьких актёров - Газета Знамя
Феерия прекрасной игры маленьких актёров
Театральная студия "Те-ре-мок" детского сада № 9 (руководитель Наталья Маринченко) славится далеко за пределами поселка Брусянский.
Газета Знамя
На экскурсии в музее - Газета Заря
На экскурсии в музее
Ефремовский художественно-краеведческий музей провел цикл мероприятий, посвященных освобождению города от немецко-фашистских захватчиков.
Газета Заря
Информационное сообщение избирательной комиссии Тульской области - Газета Заря
Информационное сообщение избирательной комиссии Тульской области
Тульские предприятия, организации и музеи поддержали избирательную комиссию Тульской области в информировании избирателей о проведении выборов Президента Российской Федерации.
Газета Заря
Дмитрий Миляев: Тульский пряник вошел в перечень продуктов ЧМ по футболу - Тульские ИзвестияТульский пряник вошел в перечень продуктов, которые будут продавать на Чемпионате мира по футболу.
11.12.2017 Тульские Известия
В День Конституции РФ 26 туляков получили награды - ГТРК ТулаОрдена почёта, дружбы, знаки отличия, звания заслуженных работников, медали, почётные грамоты - 26 наград получили люди самых разных профессий: работники оборонно-промышленного комплекса, учителя,
12.12.2017 ГТРК Тула
Одна из самых главных сцен церемонии - Артем Ребров облачается в смокинг. Помогающий ему Руслан Нигматуллин знает толк в смокингах - когда-то и он был Джентльменом года, и врученный ему атрибут светских раутов до сих пор висит в его гардеробе Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская Правда«Комсомольская правда» наградила «Джентльмена года» Артема Реброва Константин ИВАНОВ Автомобиль «Лифан» у парадного входа отеля Hilton Garden Inn Moscow радостно мигал фарами,
12.12.2017 Комсомольская Правда
Хоккейная команда «Мечта» из посёлка Шварцевский Киреевского района - Тульские СМИ
Сбылась мечта шварцевской «Мечты»
Хоккей – игра не для слабых, а для сильных не только телом, но и, прежде всего, духом мужчин.
Тульские СМИ
В Донском прошел турнир по мини-футболу - Донская газета
В Донском прошел турнир по мини-футболу
В спортивном зале  СОЦ «Спутник» прошёл 3-й традиционный открытый Кубок  СОЦ «Спутник» и газеты «Н-Регион» по мини-футболу среди подростков 2004-2005 годов рождения.
Донская газета
Тесты на храбрость - Газета Знамя
Тесты на храбрость
75 юных спортсменов успешно прошли ежегодное традиционное «посвящение» в бойцы клуба «ВИТЯЗЬ».
Газета Знамя
Алексей Дюмин в День Конституции РФ наградил отличившихся туляков - ИА Тульская служба новостейОтличившиеся жители Тульской области получили награды из рук губернатора Алексея Дюмина во вторник, 12 декабря, в День Конституции РФ.
12.12.2017 ИА Тульская служба новостей
Тулгордума обсуждает проект бюджета-2018 - ИА Тульская пресса.RuВ Туле во вторник 12 декабря проводится внеочередное 45-е заседание городской Думы.
12.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Алексей Дюмин пообщался с жителями региона по телефону доверия губернатора Тульской области - Красное знамя12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
12.12.2017 Красное знамя
В Центральном районе Тулы инспектор ДПС подозревается в получении взятки - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области возбуждено уголовное дело в отношении 24-летнего инспектора ДПС ГИБДД УМВД России по городу Тула.
12.12.2017 Следственный комитет