Новости города БезФормата.Ru
Тула
Главные новости
 
Задать вопрос?

На что туляки жалуются в Банк России?

Банк России подвел итоги работы с обращениями потребителей финансовых услуг за  II  квартал 2017 года. Главный вывод: люди стали меньше жаловаться на страховые компании.

Когда страховая компания, микрофинансовая организация или другой участник финансового рынка нарушают права своих клиентов, те могут обратиться в специальную службу Банка России. И активно этим пользуются, пытаясь разобраться в нюансах и повысить собственную финансовую грамотность. Всего за второй квартал текущего года в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг регулятора поступило 31,5 тыс. жалоб на некредитные финансовые организации и участников корпоративных отношений. Это немного больше, чем было по итогам первого квартала (29,4 тыс.). По традиции, россияне чаще всего жалуются на страховые компании – однако за три месяца этот показатель снизился весьма существенно: с 81 до 69 процентов.

Надо сказать, что среди жалоб на страховые организации лидирует тема ОСАГО (84%). А среди проблем с автогражданкой самая распространенная – на неверное, по мнению водителей, применение коэффициента бонус-малус (61%). Речь идет о скидке за безаварийную езду (КБМ), которая позволяет сэкономить на полисе ОСАГО до половины от его стоимости. «Если водитель заметил, что КБМ указан неправильно, нужно написать обращение в Банк России, который проведет проверку и поможет исправить ситуацию», – поясняет управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Новиков.

Во  II  квартале серьезно сократилась доля жалоб на невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде (до 21%). «На старте обязательных продаж, в начале 2017 года, значительная часть обращений по е-ОСАГО была связана тем, что автовладельцы не всегда понимали особенности заключения договора через интернет. По мере того, как потребители начали осваивать новую форму покупки полиса ОСАГО, число жалоб по данной тематике начало снижаться, а продажи е-ОСАГО существенно выросли, - поясняет управляющий Отделением Дмитрий Новиков. Меньше стали жаловаться и отсутствие бланков для оформления ОСАГО – количество подобных обращений снизилось до 3%».

На втором месте – жалобы на участников рынка коллективных инвестиций. Доля подобных обращений выросла до 16% за счет роста количества жалоб на негосударственные пенсионные фонды. По данным Банка России, граждане в основном жаловались на незаконный перевод пенсионных накоплений из одного НПФ в другой либо удержание средств у текущего страховщика, а также на потерю инвестиционного дохода при переходе. И, кстати, сравнительно небольшая доля жалоб во втором квартале пришлась на микрофинансовые компании (10%), причем она сократилась на 1 п.п. А реже всего потребители, как и кварталом ранее, жаловались на кредитные потребительские кооперативы (1%).



Расследование: В Туле невозможно купить полис ОСАГО - Myslo.RuАвтомобилисты бьют тревогу: по их словам, страховые компании отказывают им в продаже полиса «автогражданки».
10.08.2017 Myslo.Ru
Более 15,5 тысяч туляков оформили полис ОСАГО, не выходя из дома - ИА Тульские новостиС начала 2017 года в Тульской области автовладельцы оформили более 15,5 тысяч электронных полисов ОСАГО.
01.08.2017 ИА Тульские новости
Туляки могут оформить ОСАГО без посещения офиса страховщика - Тульские Известия- Слышал, что теперь оформить полис ОСАГО можно через сайт страховой компании.
01.08.2017 Тульские Известия
Туляки оформляют «автогражданку» на дому - Молодой коммунарФото: Ведомости С начала 2017 года в Тульской области автовладельцы оформили более 15,5 тысячи электронных полисов ОСАГО.
01.08.2017 Молодой коммунар
Кому помогает Россия Фото: Дмитрий ПОЛУХИН - Комсомольская ПравдаНесмотря на кризис, санкции и затягивание поясов, наша страна продолжает «дарить» деньги соседям по бывшему СССР [инфографика] Алексей ОВЧИННИКОВ ПОМОЩЬ РАСТЕТ КАК ЛАВИНА Россия - щедрая душа!
22.10.2017 Комсомольская Правда
Индекс промышленного производства в Тульской области за девять месяцев составил 100,5% - ИА Тульские новостиПрослушать новость По данным Туластата, индекс промышленного производства в Тульской области за январь-сентябрь 2017 года составил 100,5%.
20.10.2017 ИА Тульские новости
Почему туляки не верят в снижение цен? - ИА Тульские новостиПрослушать новость По данным Росстата, индекс потребительских цен за последние две недели в стране не изменился, замерев на отметке в 100,0%.
21.10.2017 ИА Тульские новости
Тулякам рассказали, как выбрать банковский вклад - Тульские Известия
Тулякам рассказали, как выбрать банковский вклад
- Скопил немного денег, хочу открыть вклад в банке. Какой лучше выбрать?
Тульские Известия
Представители мирового банковского сектора посетили «Щекиноазот» - Щекинский Химик
Представители мирового банковского сектора посетили «Щекиноазот»
Олег Макаров проводит экскурсию по заводу для представителей Евразийского банка развития 17 октября в компании «Щекиноазот» побывали представили Евразийского банка развития.
Щекинский Химик
Тулякам рассказали, когда они смогут воспользоваться новыми купюрами - Тульские Известия
Тулякам рассказали, когда они смогут воспользоваться новыми купюрами
- Слышал, что новые банкноты номиналом 200 и 2000 рублей уже начинают поступать в обращение.
Тульские Известия
В Ясногорске грабители похитили пять бетонных плит - ИА Тульская служба новостейВ дежурную часть ясногорской полиции обратилась жительница села Архангельское.
22.10.2017 ИА Тульская служба новостей
В Кимовске поймали серийного автовора - ИА Тульские новостиПрослушать новость В дежурную часть МО МВД «Кимовский» пришел местный житель.
22.10.2017 ИА Тульские новости
В Кимовском районе огонь уничтожил половину дома - ИА Тульские новостиПрослушать новость Днем, 21 октября в деревне Молоденки Кимовского района загорелся частный дом на двух хозяев.
21.10.2017 ИА Тульские новости
В Киреевске раскрыли убийство 49-летнего мужчины - Тульские Известия
В Киреевске раскрыли убийство 49-летнего мужчины
В Тульской области раскрыли убийство жителя Киреевска, без вести пропавшего в конце сентября.
Тульские Известия
Элиста – дочь калмыцких степей - Газета Знамя
Элиста – дочь калмыцких степей
Самый крупный город республики Калмыкия способен удивить своей потрясающей оригинальностью и национальным колоритом любого путешественника.
Газета Знамя
Самые значимые и резонансные видео уходящей недели - Комсомольская Правда
Главные видео происшествий за неделю по версии "КП": смертельная авария в Харькове и нападение на полицейских в Ингушетии
"КП" публикует наиболее значимые и зрелищные ролики за минувшую неделю [видео] Алексей СВЕТОЗАРСКИЙ kpchpvideo Камеры наблюдения сняли момент наезда на людей в Харькове Трагический инцидент в Харькове,
Комсомольская Правда
Большой фоторепортаж с концерта Би-2 в Туле - ИА Тульская служба новостейГруппа Би-2 презентовала в Туле новый альбом «Горизонт событий» в субботу, 21 октября.
21.10.2017 ИА Тульская служба новостей
В Туле завершился кинофестиваль комедии «Улыбнись, Россия!» - Ясногорье                                  21 октября в Городском концертном зале Тулы состоялась торжественная церемония закрытия ХVIII Открытого Российского фестиваля кинокомед
21.10.2017 Ясногорье
В открытии музея-выставки тульского резного наличника принял участие замминистра культуры РФ - ИА Тульская служба новостей21 октября заместитель министра культуры РФ Олег Рыжков и заместитель губернатора Тульской области Вячеслав Федорищев открыли музейно-выставочный комплекс тульского резного наличника, который находится на улице 9 Мая.
21.10.2017 ИА Тульская служба новостей
21.10 1 - Газета Щекинский вестник
В Крапивне начнут реставрацию исторических зданий
Заместитель министра культуры РФ Олег Рыжков посетил село Крапивну Щёкинского района.
Газета Щекинский вестник
В Туле завершился фестиваль «Улыбнись, Россия!» - Наша Жизнь
В Туле завершился фестиваль «Улыбнись, Россия!»
21 октября  в Городском концертном зале Тулы  состоялась  т оржественная церемония закрытия ХVIII Открытого Российского фестиваля кинокомедии «Улыбнись, Россия!».
Наша Жизнь
0ce0e36d925d4f84c1c98c0523dbb4e2 - Донская газета
Кинофестиваль «Улыбнись, Россия!» завершился
21 октября  в Городском концертном зале Тулы  состоялась  т оржественная церемония закрытия ХVIII Открытого Российского фестиваля кинокомедии «Улыбнись, Россия!».
Донская газета

21.10.2017 ФК Химик
Алексей Дюмин провёл совещание по развитию Тулы - Газета Тула20 октября Губернатор Тульской области Алексей Дюмин  провёл рабочее совещание по развитию города Тулы.
21.10.2017 Газета Тула
Завершен городской турнир по пионерболу-2017 - Районные будниЗавершен городской турнир по пионерболу среди учащихся общеобразовательных школ города Кимовска (Тульская область).
21.10.2017 Районные будни
«Береги честь смолоду» - Наследие
«Береги честь смолоду»
20 октября в Центре культуры, искусства, кино и библиотечного обслуживания п. Дубна торжественно прошёл День призывника для 11 юношей, которые осенью этого года будут отправлены служить в Вооружённые Силы России.
Наследие
Футбольная суббота - Районные будни
Футбольная суббота
Место и время встречи ветераны и любители футбола в Кимовске (Тульская область) не меняют уже много лет.
Районные будни
Теплоогаревцы стали «серебряными» призерами футбольного турнира в Арсеньево - Наша Жизнь
Теплоогаревцы стали «серебряными» призерами футбольного турнира в Арсеньево
В Арсеньево состоялся очередной ежегодный открытый турнир по футболу на  приз Николая Чибисова.
Наша Жизнь
Алексей Дюмин провёл совещание по развитию Тулы - Газета Тула20 октября Губернатор Тульской области Алексей Дюмин  провёл рабочее совещание по развитию города Тулы.
21.10.2017 Газета Тула
В открытии музея-выставки тульского резного наличника принял участие замминистра культуры РФ - ИА Тульская служба новостей21 октября заместитель министра культуры РФ Олег Рыжков и заместитель губернатора Тульской области Вячеслав Федорищев открыли музейно-выставочный комплекс тульского резного наличника, который находится на улице 9 Мая.
21.10.2017 ИА Тульская служба новостей
4518700[1] - Светлый Путь20 октября Министерство сельского хозяйства Тульской области начало выплачивать компенсации хозяйствам, пострадавшим от гибели урожая из-за неблагоприятных погодных условий в 2016 году.
20.10.2017 Светлый Путь
В Туле завершился фестиваль «Улыбнись, Россия!» - Наша Жизнь21 октября  в Городском концертном зале Тулы  состоялась  т оржественная церемония закрытия ХVIII Открытого Российского фестиваля кинокомедии «Улыбнись, Россия!».
21.10.2017 Наша Жизнь
21.10 1 - Газета Щекинский вестникЗаместитель министра культуры РФ Олег Рыжков посетил село Крапивну Щёкинского района.
21.10.2017 Газета Щекинский вестник