Алексей Дюмин поработал консультантом Телефона доверия губернатора

Алексей Дюмин поработал консультантом Телефона доверия губернатора
Фото: tula.rfn.ru
Звонивших на Телефон доверия губернатора во Всероссийский день приема граждан ждал сюрприз. Связаться с Алексеем Дюминым они могли куда быстрее, чем ожидали - глава региона сам занял одно из рабочих мест специалистов своего телефона доверия и отвечал на звонки граждан.

8-800-200-71-02 – пожалуй, самый популярный телефонный номер в Тульской области. Набирая цифры Телефона доверия губернатора, вы попадаете в этот колл-центр, куда каждый день поступает более 10 тысяч звонков.

«Мы греем воздух, природу подогреваем», - так, не теряя чувства юмора, один из жителей Тулы начал с губернатором разговор о неисправной теплотрассе. Изоляция, говорит, местами отсутствует.

- Отписывались, что в этом году отремонтируют в мае месяце, но май прошел, уже декабрь заканчивается.

- Если вам дали ответ, что в этом году ее отремонтируют, значит, я даю вам слово, что в этом году теплотрассу сделают, - ответил губернатор.

Коммунальных и бытовых жалоб, понятно дело, очень много. Как рассказала консультант Центра информационных технологий Тульской области Наталья Дроздова, «в зимний период большое количество жалоб на неубранный снег, осенью - большое количество жалоб по началу отопительного сезона, лето - вопросы водоснабжения».

Из полутора миллионов принятых в этом году звонков значительная часть была сделана по поводу записи к врачу - есть в этом центре и такая функция, а так же записи в МФЦ. Всего эти специалисты принимают сообщения на более чем 15 горячих линиях.

«Здесь работают настоящие профессионалы, они молодые симпатичные, хрупкие, но на их плечи возложена очень серьезная и ответственная работа – работа с нашими гражданами, потому что любой звонок - это крик души», - заметил губернатор Алексей Дюмин.

Так было, например, в случае с жительницей Волова. Ее ребенку-инвалиду местные органы соцзащиты отказали в визите на губернаторскую елку. «Я буду узнавать, по какой причине вам отказали. Я вас лично с ребенком приглашаю на губернаторскую елку и буду рад вас видеть», - сказал глава региона.

В завершении своего визита в колл-центр Алексей Дюмин пообщался с сотрудниками и заявил, что и впредь будет практиковать такие формы работы с обращениями граждан. В том, что проблемами звонивших сегодня теперь займутся, можно уж точно не сомневаться.




Ещё новости о событии:

12 декабря 2017 года в УФССП России по Тульской области состоялся общероссийский день приема граждан.
20:57 13.12.2017 УФССП - Тула
  В ходе Общероссийского дня приема граждан 12.12.2017 в прокуратуру Зареченского района г.Тулы на личный прием к и.о.
20:50 13.12.2017 Прокуратура Тульской области - Тула
12 декабря 2017 года провёл прием граждан глава администрации муниципального образования Кимовский район Эдуард Леонидович Фролов 12 декабря 2017 года провёл прием граждан глава администрации муниципального образования К
20:44 13.12.2017 Администрация Кимовского района - Кимовск
По одной из версий, это могут быть остатки торговых рядов. Во время работ на Крестовоздвиженской площади, в самом начале ул.
20:35 13.12.2017 Myslo.Ru - Тула
Полицейские региона приняли участие в мероприятиях Общероссийского дня приёма граждан.
19:33 13.12.2017 УМВД Тульской области - Тула
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы.
16:59 13.12.2017 Газета Щекинский вестник - Щёкино
В день единого приема граждан глава Щекинского района Елена Валентиновна Рыбальченко провела прием граждан по личным вопросам.
16:48 13.12.2017 Администрация Щекинского района - Щёкино
В минувший вторник, 12 декабря, губернатор Тульской области Алексей Дюмин провел личный прием обращений граждан в "Центре информационных технологий".
16:23 13.12.2017 Центр 71 - Тула
В День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
16:15 13.12.2017 Алексинские Вести - Алексин
Прослушать новость Напомним, сегодня губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы.
16:15 13.12.2017 ИА Тульские новости - Тула
12 декабря,  в День Конституции РФ ,  в рамках Общероссийского дня приема граждан   Губернатор Алексей Дюмин  посетил  контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
15:37 13.12.2017 Белёвская правда - Белёв
В подростково-молодежном центре «Мечта» города Кимовска   прошла патриотическая акция «Я – гражданин России» с вручением российских паспортов детям, достигшем 14 летнего возраста.
14:37 13.12.2017 Областная Дума - Тула
12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
13:46 13.12.2017 Газета Тула - Тула
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин проверил ход работ на Тульской набережной и улице Металлистов.
13:46 13.12.2017 Тульские Известия - Тула
В среду, 13 декабря, губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы в городе Туле.
13:42 13.12.2017 Тульские СМИ - Тула
Глава администрации Тулы ответил на вопросы жителей областного центра 12 декабря Накануне, 12 декабря, в рамках Общероссийского дня приема граждан глава городской администрации Тулы Евгений Авилов ответил на вопросы жителей.
13:42 13.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru - Тула
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы.
13:40 13.12.2017 Алексинские Вести - Алексин
По его словам, туляки давно ждут открытый, красивый и ухоженный центр города Как стало известно «Тульской прессе», сегодня,
13:39 13.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru - Тула
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции проводится общероссийский день приема граждан.
13:37 13.12.2017 Красное знамя - Венёв
Также там впервые появится ливневая канализация. Губернатор Тульской области Алексей Дюмин лично проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной Упы.
13:36 13.12.2017 Myslo.Ru - Тула
12 декабря в рамках общероссийского дня приема граждан глава администрации Вадим Жерздев провел прием граждан по личным вопросам.
13:14 13.12.2017 Nm71.Ru - Новомосковск
Торжественная церемония вручения главного документа каждого гражданина страны - Российского паспорта - юным гражданам города Кимовска (Тульская область),
12:43 13.12.2017 Районные будни - Кимовск
В День Конституции, в рамках общероссийского дня приема граждан, глава администрации,
12:23 13.12.2017 Единая Россия - Тула
В Пятигорске, как и по всей стране, уже пятый год подряд 12 декабря уполномоченные лица осуществляют личный прием граждан,  приуроченный ко Дню Конституции РФ.
12:21 13.12.2017 Администрация г. Пятигорск - Пятигорск
В Общероссийский день приема граждан 12 декабря текущего года в Министерстве труда, занятости и социальной защиты КБР с 12.00 до 20.00 состоялся прием граждан,
13:20 13.12.2017 Министерство труда и социального развития КБР - Нальчик
Об итогах проведения Общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2017 года   12 декабря 2017 года Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) приняло участие в ежегодном Общероссийском дне приема граждан.
19:17 13.12.2017 Роспотребнадзор - Якутск
Напомним, что в соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года,
12:17 13.12.2017 Администрация г. Выкса - Выкса
12 декабря 2017 года, в День Конституции Российской Федерации состоялся общероссийский день приема граждан.
13:17 13.12.2017 Министерство сельского, рыбного и охотничьего хозяйства - Петрозаводск
12 декабря - в День Конституции России - ОПФР по Республике Тыва, а также УПФР в г. Кызыле приняли участие в общероссийском дне приема граждан.
17:16 13.12.2017 Пенсионный фонд - Кызыл
12 декабря 2017 года в День Конституции Российской Федерации в министерстве здравоохранения Забайкальского края прошел Общероссийский день приема граждан.
19:15 13.12.2017 Министерство здравоохранения - Чита
14 декабря в 16.00 в администрации Красносельского района Санкт-Петербурга (ул.
12:14 13.12.2017 Красносельский район - Санкт-Петербург
Всероссийский день приема граждан проходит в стране с 2013 года и организован по поручению Президента Российской Федерации.
12:14 13.12.2017 МВД России - Липецк
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации в День Конституции РФ проводится общероссийский день приема граждан.
12:14 13.12.2017 Южский район - Южа
В Центральном территориальном отделе №2 Администрации города Шахты состоялся Общероссийский день приема граждан.
12:13 13.12.2017 Администрация г. Шахты - Шахты
Президент РФ подписал указ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", в соответствии с которым с 1 января 2018 года оклад федеральных гражданских служащих будет повышен в 1,04 раза.
12:12 13.12.2017 Петербургский дневник - Санкт-Петербург
На ближайших выборах Президента РФ в 2018 году граждане могут проголосовать в любом месте.
18:11 13.12.2017 Наш Братск - Братск
15 декабря с 16:00 до 18:00 часов в здании ОМВД России по г.о.
12:11 13.12.2017 МВД Московской области - Подмосковье
12 декабря в Электростали проведен общероссийский день приема граждан. Это еще одна возможность жителей обратиться к главе муниципалитета, его заместителям, к руководителям учреждений и организаций города.
12:11 13.12.2017 Администрация г. Электросталь - Электросталь
Прием граждан на базе Общественной приемной в Подольске15 декабря проведут сотрудники областного Министерства государственного управления.
12:10 13.12.2017 Подольский рабочий - Подольск
12 декабря в День Конституции Российской Федерации в администрации Красногвардейского района был проведен единый общероссийский день приема граждан.
12:10 13.12.2017 Красногвардейский район - Санкт-Петербург
Департамент здравоохранения Курганской области принимает обращения граждан по оказанию медицинской помощи и лекарственному обеспечению.
12:09 13.12.2017 Правительство Курганской области - Курган
Артем Гончаров Глава некоммерческой организации «Региональный оператор Самарской области «Фонд капитального ремонта» посетит Тольятти, чтобы провести личный прием граждан.
12:09 13.12.2017 TltGorod.Ru - Тольятти
Вместе со всеми задействованными организациями Отделение ПФР по Владимирской области и его территориальные Управления 12 декабря т.г.
12:06 13.12.2017 ПФРФ - Владимир
12 декабря в соответствии с поручением Президента Российской Федерации в пятый раз проводился общероссийский день приема граждан.
12:05 13.12.2017 Ленинская Шатура - Шатура
  Итоги  приема в Общероссийский день приема граждан 12 декабря 2017 года  в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области   13.12.2017г.
12:03 13.12.2017 Роспотребнадзор - Пенза
12 декабря Министр спорта и молодежной политики Бурятии Вячеслав Дамдинцурунов провел личный прием граждан.
18:01 13.12.2017 ИА Байкал Медиа Консалтинг - Улан-Удэ
12 декабря 2017 года в День Конституции Российской Федерации по поручению Президента Российской Федерации в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области прошел Общероссийский день приема граждан.
12:00 13.12.2017 УФССП России по Ростовской области - Ростов-на-Дону
14 декабря 2017 года в рамках прямой телефонной линии на вопросы, связанные с профилактикой коррупционных правонарушений,
13:59 13.12.2017 Администрация Тобольского района - Тобольск
14 декабря 2017 года в рамках прямой телефонной линии на вопросы, связанные с профилактикой коррупционных правонарушений,
08:58 13.12.2017 Муниципальное образование - Ишим
В числе записавшихся были жители поселка Красный Богатырь, деревни Большое Колодезное, а также Новомосковска.
11:56 13.12.2017 Единая Россия - Тула
 
По теме
В День Конституции Российской Федерации по сложившейся традиции в доме дворянского собрания в Туле состоялось торжественное мероприятие, в ходе которого Губернатор Алексей Дюмин вручил ряд наград заслуженным жителям региона.
Из Мариуполя вернулись 2 наших врача - Областная больница Из Мариуполя, которому активно помогает Тульская область, недавно вернулись 2 наших врача: врач-рентгенолог стационара Михаил Александрович Боев и врач-рентгенолог отдела лучевой диагностики КДЦ Аллана Геннадьевна Разумная.
Областная больница
Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
ИА Тульская пресса.Ru
«Сказочная география» 0+ - Межпоселенческая библиотека Увлекательное библиопутешествие «Сказочная география» совершили юные читатели в Дубовской детской сельской библиотеке.
Межпоселенческая библиотека