В поликлинике ГУЗ «Детская инфекционная больница №2 г. Тулы» реализован проект «Бережливая поликлиника»

20 декабря 2017 года заместитель председателя правительства Тульской области Марина Левина и министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков посетили ГУЗ «Детская инфекционная больница №2 г. Тулы». Их сопровождали: Уполномоченный по правам ребенка в Тульской области Наталия Зыкова, председатель Общественного совета при министерстве здравоохранения Тульской области Татьяна Богомолова, представители регионального отделения ОНФ и Общественной палаты Тульской области, общественных и пациентских организаций.

ГУЗ «Детская инфекционная больница №2 г. Тулы» одно из двух пилотных учреждений Тульской области, где полностью реализован проект «Бережливая поликлиника». Детская поликлиника обслуживает 23 детских сада и 15 школ, имеет общую численность прикрепленного населения около 13,5 тысяч человек.

Основная задача этого проекта - повышение доступности и качества медицинской помощи за счет совершенствования внутренних процессов. При внедрении инноваций особое внимание также было уделено качеству работы и обучению персонала.

Министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков отметил: «Реализация пилотного проекта начата в мае этого года. Мы сфокусировались на создании более комфортной среды в поликлинике как для пациентов, так и для сотрудников. Нашими основными задачами были: исключить очереди в регистратуре, повысить доступность медицинской помощи, сократить время, затраченное пациентами на вакцинацию, сократить число визитов для полного комплекса осмотров детей до года».

Первое, что было сделано – разделение потоков больных и здоровых детей. Теперь прием пациентов с температурой ведется в отдельном блоке-фильтре, который имеет отдельный вход. Дополнительно организован кабинет дежурного врача для приема пациентов без предварительной записи.

Для повышения доступности записи к педиатрам открыт специальный кабинет справок и направлений, где можно получить направления на исследования, начать оформление санаторно-курортной карты или карты в школу. В кабинет справок можно записаться предварительно через сайт или по телефону.

Для облегчения и автоматизации записи пациентов был создан отдельный колл-центр с многоканальным номером регистратуры. Также осуществляется запись пациента при обращениях непосредственно в регистратуру поликлиники через электронные терминалы («инфоматы»), расположенные в фойе поликлиники. Реализована возможность электронной записи через сеть Интернет.

При разработке и реализации проекта особое внимание уделялось созданию максимально комфортных условия для родителей, пришедших на прием с грудными детьми и детьми до 3-х лет. Все элементы интерьера, расстановка мебели позволяют родителям не выпускать из виду ребенка при переодевании, записи и ожидании. Оборудована комфортная комната для кормления. В поликлинике также созданы все условия для маломобильных пациентов.

Все помещения поликлиники были разделены на группы по принципу  функционального зонирования. При планировании использовалась система 5S – неотъемлемая часть «Бережливого производства» - система организации и рационализации рабочего места. Создано картохранилище, в котором амбулаторные карты подбираются заранее к приему пациента. С картохранилищем есть телефонная связь, что позволяет оперативно доставить карту, например, к дежурному врачу.

 

Ещё новости о событии:

Проект «Бережливая поликлиника» прошел пилотный проект. Кадровый дефицит восполняется, пришло 375 врачей, в т.ч.
14:38 21.12.2017 Заря - Чернь
20 декабря 2017 года заместитель председателя правительства Тульской области Марина Левина и министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков посетили ГУЗ «Детская инфекционная больница №2 г. Тулы».
12:17 21.12.2017 Министерство здравоохранения - Тула
20 октября министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков, уполномоченный по правам ребенка в Тульской области Наталия Зыкова,
10:53 21.12.2017 Общественная палата - Тула
20 октября  министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков , уполномоченный по правам ребенка в регионе и представители общественности  посетили поликлинику Детской инфекционной больницы №2 – одно из пилотных
08:46 21.12.2017 Белёвская правда - Белёв
Министр здравоохранения региона осмотрел пилотное учреждение проекта – поликлинику детской инфекционной больницы №2.
22:19 20.12.2017 Myslo.Ru - Тула
20 октября министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков , уполномоченный по правам ребенка в регионе и представители общественности посетили поликлинику Детской инфекционной больницы №2 – одно из пилотных уч
22:10 20.12.2017 Правительство области - Тула
Поликлинику детской инфекционной больницы №2 Тулы, где полностью реализован проект «Бережливая поликлиника», посетил министр здравоохранения региона Андрей Третьяков в среду, 20 декабря.
16:16 20.12.2017 ИА Тульская служба новостей - Тула
Прослушать новость По словам заместителя председателя правительства Тульской области Марины Левиной, эта больница выбрана из-за лучших показателей по внедрению оборудования.
15:40 20.12.2017 ИА Тульские новости - Тула
Прослушать новость Как сообщает наш корреспондент, в эти минуты министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков посещает с рабочим визитом детскую инфекционную больницу №2, где презентуют «Бережливую поликлинику».
15:39 20.12.2017 ИА Тульские новости - Тула
 
По теме
11 января 2017 года состоится выезд передвижного стоматологического комплекса в Плавский район, п. Молочные дворы с бригадой, состоящий из 4-х сотрудников ГУЗ «Тульская областная стоматологическая поликлиника», а именно:
     16 января 2018 года состоится выезд передвижного стоматологического комплекса в с. Сенево Алексинского района с бригадой, состоящей из 4-х сотрудников ГУЗ «Тульская областная стоматологическая поликлиника», а именно:
      18 января 2018 года состоится выезд передвижного стоматологического комплекса в Тепло-Огаревский район, д. Доробино с бригадой, состоящей из 4-х сотрудников ГУЗ «Тульская областная стоматологическая поликлиника»,
26 декабря 2017 года состоится выезд передвижного стоматологического комплекса в Плавский район, п. Диктатура с бригадой, состоящий из сотрудников ГУЗ «Тульская областная стоматологическая поликлиника»:
28 декабря 2017 года состоится выезд передвижного стоматологического комплекса в Кимовский район, с. Таболо при ГУЗ «Кимовская ЦРБ» с   бригадой, состоящий из 4-х сотрудников ГУЗ «Тульская областная стоматологическая поликлиника»,
Проект «Бережливая поликлиника» прошел пилотный проект. Кадровый дефицит восполняется, пришло 375 врачей, в т.ч.
Эти удивительные полиоксиалканоаты! - ТулГУ Летом прошлого года полюбившийся многим проект Тульского государственного университета был поддержан грантом Федерального агентства по делам молодёжи (Росмолодёжь) на 2024 год.
ТулГУ
Названы опасности приобретения телефона с рук - ИА Тульская пресса.Ru Фото: ИА Тульская пресса Россиян предупредили о возможном заражении вирусами купленного с рук телефона Менеджер RuStore Иван Шарков предупредил о возможности заражения вирусами телефона, приобретенного с рук.
ИА Тульская пресса.Ru
Из Мариуполя вернулись 2 наших врача - Областная больница Из Мариуполя, которому активно помогает Тульская область, недавно вернулись 2 наших врача: врач-рентгенолог стационара Михаил Александрович Боев и врач-рентгенолог отдела лучевой диагностики КДЦ Аллана Геннадьевна Разумная.
Областная больница
Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
ИА Тульская пресса.Ru
«Сказочная география» 0+ - Межпоселенческая библиотека Увлекательное библиопутешествие «Сказочная география» совершили юные читатели в Дубовской детской сельской библиотеке.
Межпоселенческая библиотека