О работе ЕДДС Киреевского района

Недавно на оперативном совещании с членами правительства под председательством губернатора Тульской области Алексея Дюмина обсуждали работу Единых дежурно-диспетчерских служб ( ЕДДС ).

Алексей Дюмин отметил, что диспетчерские службы муниципальных образований выполняют функцию единого окна для приёма обращений от жителей по самым разным вопросам: от прорыва в системе водоснабжения до холодных батарей.

– В каждом доме люди должны знать, куда они могут позвонить для оперативного решения вопросов, – подчеркнул Алексей Дюмин .

О том, как организована работа данной службы в Киреевском районе, рассказал начальник МКУ ЕДДС Александр Чукаев .

По его словам, ЕДДС Киреевского района была создана в 2012 году в целях повышения качества работы диспетчерских служб полиции, МЧС, здравоохранения, газа, коммунального сектора города и района. Все эти службы работают в тесном контакте с центральной ЕДДС, находящейся в Киреевске.

Штат центральной ЕДДС – 11 человек: начальник службы, его заместитель и девять диспетчеров. Ежедневно на дежурство заступают два диспетчера, которые работают в круглосуточном режиме. В их обязанности входит работа с каналом « 112 », созданного для экстренного вызова оперативных служб, таких как пожарная охрана, полиция, скорая помощь и межрайгаз. Обращения граждан дежурный ЕДДС переадресовывает соответствующим службам. Звонить по указанному номеру можно как со стационарного телефона, так и с мобильного, причём без всяких кодов – просто набираете 112 .

Александр Чукаев отметил, что канал «112» создан исключительно для вызова вышеуказанных служб. А в случае необходимости срочного приезда коммунальщиков, например, при порыве трубы, звонить нужно по другому номеру ЕДДС – 6-11-24.

Начальник ЕДДС убедительно просит жителей района без нужды не занимать номер 112. Ведь пока вы будете объясняться с диспетчером, требуя прислать бригаду водопроводчиков, у кого-то в этот момент, возможно, горит дом или умирает от сердечного приступа родственник.

Александр Чукаев сообщил о ещё одной распространённой ошибке при обращении в центральную ЕДДС.

– Часто бывает, что человек, когда у него произошло коммунальная проблема, например, потекла батарея, сразу звонит нам на 6-11-24, – рассказывает он. – Это неправильно. Первоначально, он должен обратиться в свою службу, которой он платит деньги – в свою управляющую компанию. И только в том случае, если там ему не оказали помощь или не записали, нужно обратиться к нам и пожаловаться на них.

Александр Чукаев добавил, что в этом случае центральная ЕДДС обращается в местную диспетчерскую, а при необходимости и к директору управляющей компании.

По словам начальника ЕДДС, в течение суток в диспетчерскую Киреевского района поступает в среднем до 1500 звонков. Очень много обращений идёт на номер «112». Связаны они в основном с вызовом скорой помощи, особенно в ночной период, и полиции. Кроме того, поступают звонки по ДТП с трасс М-4 и «Тула-Новомосковск».

Технически ЕДДС оснащена всем необходимым для работы: телефонами, компьютерами, метеостанцией, переносной радиостанцией. Установлены специальные программы, в том числе позволяющие отслеживать ситуацию на дорогах Киреевского района, и даже определять маршрут движения самолётов над территорией России. Александр Чукаев отметил, что в диспетчерской также установлена система записи разговоров. Это особенно следует иметь в виду телефонным хамам и хулиганам.

До конца текущего года ЕДДС планирует ввести в эксплуатацию систему наружного оповещения жителей города Киреевска, которая позволит диспетчерам передавать через установленные в черте города звуковые устройства информационные сообщения, например, об отключении света или воды. В планах также установка прямого канала связи с полицией, скорой помощью и службой газа.

Отдельно Александр Чукаев упомянул о необходимости доукомплектации в Киреевском районе видеоаппаратного комплекса «Безопасный город» (сейчас установлено 18 камер, требуется 100).

Он отметил, что обеспечение полноценного наружного наблюдения на улицах, объектах инфраструктуры, и в общественных местах позволит диспетчерским службам быстрее информировать об экстренных ситуациях, а профильным – успешнее справляться с ними.

Сегодня в рамках пилотного проекта по обеспечению безопасности в Тульской области, такие комплексы уже действуют в некоторых муниципалитетах. Александр Сергеевич надеется, что в ближайшем будущем эта полезная разработка будет в полной мере реализована и в Киреевском районе.

The following two tabs change content below.
  • Опубликовано
  • Последние публикации
  • Маяк (Киреевск) Общественно-политическая газета Киреевского района Тульской области. Главный редактор: Подмосковникова Наталья Юрьевна. Адрес: 301261, Тульская область, г. Киреевск, ул. Зелёная, д. 25. Телефон: 8 (48754) 6-10-13. Последние материалы: Маяк (Киреевск) ( смотреть всё )
  • О работе ЕДДС Киреевского района - 20.11.2017
  • В Гамово детям рассказали о толерантности - 17.11.2017
  • Незрячие болоховчане поучаствовали в выставке «Тульская мозаика» - 16.11.2017
  • Последние новости Тульской области по теме:
    О работе ЕДДС Киреевского района

    - Тула
    Напомним, по телефонам Единой дежурно-диспетчерской службы 47-20-34, 1391 можно сообщать о некачественной уборке дорог и тротуаров от снега.
    20:32 21.11.2017 Администрация г. Тула
    - Тула
    Тульские власти готовятся к похолоданию и снегу. В связи с этим, Единая дежурно-диспетчерская служба принимает сообщения о некачественной уборке от снега городских дорог и тротуаров.
    12:34 21.11.2017 Myslo.Ru
    - Тула
    Прослушать новость Как сообщает портал правительства ТО, единая дежурно-диспетчерская служба принимает звонки туляков по вопросам уборки снега.
    10:36 21.11.2017 ИА Тульские новости
    О работе ЕДДС Киреевского района - Тула
    Недавно на оперативном совещании с членами правительства под председательством губернатора Тульской области Алексея Дюмина обсуждали работу Единых дежурно-диспетчерских служб ( ЕДДС ). Алексей Дюмин отметил,
    23:21 20.11.2017 Тульские СМИ
     
    По теме
     
    725A4086 - МЧС 23 ноября на базе Главного управления МЧС России по Тульской области в режиме видеоконференцсвязи с  администрациями муниципальных районов и городских округов состоялось занятие по вопросу  оперативного сбора  информации,
    24.11.2017
    ЕДДС Арсеньевского района - Тульские СМИ Телефоны 21-4-10 и 112 знакомы многим жителям Арсеньевского района. По этим номерам мы звоним в случае непредвиденной ситуации: у соседей случился пожар, на дороге произошло ДТП, неожиданно в вашем доме погас свет,
    23.11.2017
     
    edds_0[1] - Светлый Путь Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) – орган повседневного управления местного (городского) звена РСЧС, являющийся центральным звеном в Единой системе оперативно-диспетчерского управления в чрезвычайных ситуациях (ЕСОДУ).
    23.11.2017
    В Узловой сгорел старый Volkswagen - ИА Тульские новости 19/07/2018 22:14 Прослушать новость Сегодня вечером, 19 июля, около дома №13 на улице Заводская в Узловой загорелся автомобиль Volkswagen Passat Variant предположительно 2000 года выпуска.
    19.07.2018 ИА Тульские новости
      Мировой судья судебного участка № 65 Пролетарского судебного района г. Тулы вынес обвинительный приговор по уголовному делу по обвинению 29-летнего жителя г. Тулы Александра К. в совершении преступления,
    19.07.2018 Прокуратура Тульской области
    Фигурист Денис Тен застал воров врасплох, а они исполосовали его ножом [видео] Платон СОЗОНТОВ Алма БЕСАНАЛИЕВА Бронзовый призер зимних Олимпийских игр 2014 года, серебряный медалист чемпионата мира по фигурному катанию-2013,
    20.07.2018 Комсомольская Правда
    Сотрудниками следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области проводится доследственная проверка по факту падения двух рабочих с крыши здания.
    19.07.2018 Газета Тула
    Исполняющим обязанности мирового судьи судебного участка № 45 Узловского судебного района рассмотрено уголовное дело в отношении 37-летней, ранее судимой за умышленное причинение тяжкого вреда здоровью,
    19.07.2018 Знамя
    В ореоле мученического венца - Донская газета В Центральной городской библиотеке имени Л. Н. Никоновой вниманию пользователей предлагается выставочная экспозиция «В ореоле мученического венца»,
    19.07.2018 Донская газета
    В Дубовской детской сельской библиотеке библиотекарь открыла литературную страничку «Народная мудрость» посвященную творчеству великого русского писателя и нашего земляка Льва Николаевича Толстого.
    19.07.2018 Знамя
    19 июля исполнилось 125 лет со дня рождения Владимира Маяковского — не только важнейшего отечественного поэта-футуриста, но и сценариста и актера.
    19.07.2018 Знамя
    В рамках Международного съезда семьи Толстых 20 июля 2018 года в 18:30 в галерее «Ясная Поляна» (Тула, ул.
    19.07.2018 Знамя
    tenis_den - Комсомольская Правда Фигурист Денис Тен застал воров врасплох, а они исполосовали его ножом [видео] Платон СОЗОНТОВ Алма БЕСАНАЛИЕВА Бронзовый призер зимних Олимпийских игр 2014 года, серебряный медалист чемпионата мира по фигурному катанию-2013,
    20.07.2018 Комсомольская Правда
    Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России. Не модельная картинка, а настоящая женщина, сердечная и живая Фото: REUTERS - Комсомольская Правда Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
    20.07.2018 Комсомольская Правда
    19 июля. День в истории - ИА Новомосковск Сегодня 19 июля 711 года между вестготами и армией Омейядов состоялась битва при Гвадалете , окончившаяся полной победой арабов.
    19.07.2018 ИА Новомосковск Сегодня
    Лето. Каникулы. Самое время для отдыха на природе. Именно так и считают туристы из Дома детского творчества.
    19.07.2018 Газета Новая жизнь
    Министерство энергетики РФ подвело итоги обеспечения энергоснабжением спортивных объектов Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.
    19.07.2018 Знамя
    «Высоцкий. Фест» - Газета Плавская новь Стартовал ежегодный Всероссийский конкурс «Высоцкий. Фест». Целью конкурса является построение эффективного социального лифта для молодежного музыкального андеграунда, а также поиск талантливых молодых авторов-исполнителей.
    19.07.2018 Газета Плавская новь
    Международный фотоконкурс «Русская цивилизация» - Знамя ФАДН России объявляет о старте II Международного фотоконкурса «Русская цивилизация» Федеральное агентство по делам национальностей России объявляет о старте II Международного фотоконкурса «Русская цивилизация».
    19.07.2018 Знамя
    В доме № 3 по ул. Свободы, что расположен в Заводском районе, второй год идет капитальный ремонт, и понятно, жителей волнует его качество: чтоб уже сделано было хорошо и надолго.
    19.07.2018 Новомосковская правда
    Асфальтовое покрытие площадью более 2,5 тыс. кв. м, уложенное в мае этого года и не соответствующее нормативам, будет демонтировано и заменено новым, отвечающим требованиям контракта.
    19.07.2018 Газета Тула