О работе ЕДДС Киреевского района

Недавно на оперативном совещании с членами правительства под председательством губернатора Тульской области Алексея Дюмина обсуждали работу Единых дежурно-диспетчерских служб ( ЕДДС ).

Алексей Дюмин отметил, что диспетчерские службы муниципальных образований выполняют функцию единого окна для приёма обращений от жителей по самым разным вопросам: от прорыва в системе водоснабжения до холодных батарей.

– В каждом доме люди должны знать, куда они могут позвонить для оперативного решения вопросов, – подчеркнул Алексей Дюмин .

О том, как организована работа данной службы в Киреевском районе, рассказал начальник МКУ ЕДДС Александр Чукаев .

По его словам, ЕДДС Киреевского района была создана в 2012 году в целях повышения качества работы диспетчерских служб полиции, МЧС, здравоохранения, газа, коммунального сектора города и района. Все эти службы работают в тесном контакте с центральной ЕДДС, находящейся в Киреевске.

Штат центральной ЕДДС – 11 человек: начальник службы, его заместитель и девять диспетчеров. Ежедневно на дежурство заступают два диспетчера, которые работают в круглосуточном режиме. В их обязанности входит работа с каналом « 112 », созданного для экстренного вызова оперативных служб, таких как пожарная охрана, полиция, скорая помощь и межрайгаз. Обращения граждан дежурный ЕДДС переадресовывает соответствующим службам. Звонить по указанному номеру можно как со стационарного телефона, так и с мобильного, причём без всяких кодов – просто набираете 112 .

Александр Чукаев отметил, что канал «112» создан исключительно для вызова вышеуказанных служб. А в случае необходимости срочного приезда коммунальщиков, например, при порыве трубы, звонить нужно по другому номеру ЕДДС – 6-11-24.

Начальник ЕДДС убедительно просит жителей района без нужды не занимать номер 112. Ведь пока вы будете объясняться с диспетчером, требуя прислать бригаду водопроводчиков, у кого-то в этот момент, возможно, горит дом или умирает от сердечного приступа родственник.

Александр Чукаев сообщил о ещё одной распространённой ошибке при обращении в центральную ЕДДС.

– Часто бывает, что человек, когда у него произошло коммунальная проблема, например, потекла батарея, сразу звонит нам на 6-11-24, – рассказывает он. – Это неправильно. Первоначально, он должен обратиться в свою службу, которой он платит деньги – в свою управляющую компанию. И только в том случае, если там ему не оказали помощь или не записали, нужно обратиться к нам и пожаловаться на них.

Александр Чукаев добавил, что в этом случае центральная ЕДДС обращается в местную диспетчерскую, а при необходимости и к директору управляющей компании.

По словам начальника ЕДДС, в течение суток в диспетчерскую Киреевского района поступает в среднем до 1500 звонков. Очень много обращений идёт на номер «112». Связаны они в основном с вызовом скорой помощи, особенно в ночной период, и полиции. Кроме того, поступают звонки по ДТП с трасс М-4 и «Тула-Новомосковск».

Технически ЕДДС оснащена всем необходимым для работы: телефонами, компьютерами, метеостанцией, переносной радиостанцией. Установлены специальные программы, в том числе позволяющие отслеживать ситуацию на дорогах Киреевского района, и даже определять маршрут движения самолётов над территорией России. Александр Чукаев отметил, что в диспетчерской также установлена система записи разговоров. Это особенно следует иметь в виду телефонным хамам и хулиганам.

До конца текущего года ЕДДС планирует ввести в эксплуатацию систему наружного оповещения жителей города Киреевска, которая позволит диспетчерам передавать через установленные в черте города звуковые устройства информационные сообщения, например, об отключении света или воды. В планах также установка прямого канала связи с полицией, скорой помощью и службой газа.

Отдельно Александр Чукаев упомянул о необходимости доукомплектации в Киреевском районе видеоаппаратного комплекса «Безопасный город» (сейчас установлено 18 камер, требуется 100).

Он отметил, что обеспечение полноценного наружного наблюдения на улицах, объектах инфраструктуры, и в общественных местах позволит диспетчерским службам быстрее информировать об экстренных ситуациях, а профильным – успешнее справляться с ними.

Сегодня в рамках пилотного проекта по обеспечению безопасности в Тульской области, такие комплексы уже действуют в некоторых муниципалитетах. Александр Сергеевич надеется, что в ближайшем будущем эта полезная разработка будет в полной мере реализована и в Киреевском районе.

The following two tabs change content below.
  • Опубликовано
  • Последние публикации
  • Маяк (Киреевск) Общественно-политическая газета Киреевского района Тульской области. Главный редактор: Подмосковникова Наталья Юрьевна. Адрес: 301261, Тульская область, г. Киреевск, ул. Зелёная, д. 25. Телефон: 8 (48754) 6-10-13. Последние материалы: Маяк (Киреевск) ( смотреть всё )
  • О работе ЕДДС Киреевского района - 20.11.2017
  • В Гамово детям рассказали о толерантности - 17.11.2017
  • Незрячие болоховчане поучаствовали в выставке «Тульская мозаика» - 16.11.2017
  • Последние новости Тульской области по теме:
    О работе ЕДДС Киреевского района

    - Тула
    Напомним, по телефонам Единой дежурно-диспетчерской службы 47-20-34, 1391 можно сообщать о некачественной уборке дорог и тротуаров от снега.
    20:32 21.11.2017 Администрация г. Тула
    - Тула
    Тульские власти готовятся к похолоданию и снегу. В связи с этим, Единая дежурно-диспетчерская служба принимает сообщения о некачественной уборке от снега городских дорог и тротуаров.
    12:34 21.11.2017 Myslo.Ru
    - Тула
    Прослушать новость Как сообщает портал правительства ТО, единая дежурно-диспетчерская служба принимает звонки туляков по вопросам уборки снега.
    10:36 21.11.2017 ИА Тульские новости
    О работе ЕДДС Киреевского района - Тула
    Недавно на оперативном совещании с членами правительства под председательством губернатора Тульской области Алексея Дюмина обсуждали работу Единых дежурно-диспетчерских служб ( ЕДДС ). Алексей Дюмин отметил,
    23:21 20.11.2017 Тульские СМИ
     
    По теме
     
    725A4086 - МЧС 23 ноября на базе Главного управления МЧС России по Тульской области в режиме видеоконференцсвязи с  администрациями муниципальных районов и городских округов состоялось занятие по вопросу  оперативного сбора  информации,
    24.11.2017
    ЕДДС Арсеньевского района - Тульские СМИ Телефоны 21-4-10 и 112 знакомы многим жителям Арсеньевского района. По этим номерам мы звоним в случае непредвиденной ситуации: у соседей случился пожар, на дороге произошло ДТП, неожиданно в вашем доме погас свет,
    23.11.2017
     
    edds_0[1] - Светлый Путь Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) – орган повседневного управления местного (городского) звена РСЧС, являющийся центральным звеном в Единой системе оперативно-диспетчерского управления в чрезвычайных ситуациях (ЕСОДУ).
    23.11.2017
    «Моя душа – всего лишь осень…»  - Комитет по культуре г. Новомосковск И пусть гуляет осень на дворе И мир перевернул страницу века, Как хорошо, что есть в календаре День пожилого человека!
    19.10.2018 Комитет по культуре г. Новомосковск
    Струнный ансамбль El Classic исполнит музыкальный «Колорит» 26 октября в Театрально-концертном центре «Эрмитаж» состоится открытие концертного сезона струнного ансамбля El Classic 26 октября в 19:00 Театрально-концертн
    19.10.2018 Знамя
    Бывший муж актрисы Игорь Ливанов рассказал, как нашел в комнате погибшего Андрея десятки дипломов запрещенной в России церкви Ирина СУХАНОВА Актер Игорь Ливанов в программе Бориса Корчевникова «Судьба человека» расска
    19.10.2018 Комсомольская Правда
    В школе плавания Николая Сизаря - Щекинский Химик Тренер Дома спорта «Юбилейный» Николай Сизарь со своими воспитанниками «Вода в бассейне «кипит», – такими словами характеризует сегодняшний день тренер ДЮСШ плавания ОАО «Щекиноазот» Николай Сизарь .
    19.10.2018 Щекинский Химик
    Гураму Аджоеву – 57! - ФК Арсенал 18 октября день рождения отмечает президент ПФК «Арсенал» Гурам Аджоев. Для болельщиков старшего и среднего поколения Гурам Аджоев не нуждается в представлении.
    18.10.2018 ФК Арсенал
    Закончилось первенство Тульской области по футболу среди юношей 2001-2003 годов рождения.
    19.10.2018 Белёвская правда
    18 октября в Туле в спортивном комплексе «Новое поколение» прошел первый матч регулярного Чемпионата России среди мужских клубов и команд сезона-2018/2019 Суперлиги 2 между баскетбольными командами «Арсенал» и «Рязань».
    19.10.2018 Газета Вперёд
    В первенстве России по футболу среди команд ПФЛ группы «Центр» прошли заключительные матчи 1 круга.
    19.10.2018 Новомосковская правда
    Учреждения культуры займутся созданием комплексного турпродукта - Правительство области 19 октября в рамках Года Образования и Новых знаний на площадке Объединения центров развития искусства, народной культуры и туризма состоялась конференция «Кооперация учреждений культуры.
    19.10.2018 Правительство области
    Приходите на юбилей! - Газета Новая жизнь 27 октября состоится праздничный концерт. посвящённый 15-летию коллектива "Лейся,
    19.10.2018 Газета Новая жизнь
    Воду отключают из-за аварии. Об этом сообщает «Тулагорводоканал». 19 октября с 10:00 до окончания работ прекращена подача холодной воды в селе Частое,
    19.10.2018 Газета Тула