Проект «Бережливая поликлиника» начнет работать в детской инфекционной больнице №2 в Туле

Фото: www.tsn24.ru

Накануне на встрече Общественного совета ГУЗ «Детская инфекционная больница №2» с министром здравоохранения Тульской области Андреем Третьяковым состоялось обсуждение нового проекта, который обеспечит населению Тулы более высокий стандарт предоставления услуг в сфере здравоохранения региона — проект «бережливая поликлиника» призван решить проблемы, с которыми жители региона чаще всего обращаются на «горячую линию» министерства здравоохранения, «телефон доверия» губернатора, в другие открытые источники.

Основные причины обращений – длительное ожидание или невозможность записи к врачам поликлиники, очереди в регистратуру, томительное ожидание у кабинета, грубое отношение персонала медицинского учреждения к посетителям и некачественное лечение.

«Бережливая поликлиника» решит проблемы. Она способна не только изменить внешний облик учреждения, но и значительно оптимизировать структуру работы медицинского персонала с посетителями.

Проект реализуется в масштабах страны, а в мае текущего года стартовал в Туле. Первой «бережливой поликлиникой» станет поликлиника №1 ГУЗ «Детская инфекционная больница №2» на ул. Марата 47.

Что нового появится в работе медицинского учреждения – главный вопрос, который интересует всех членов Общественного совета.

Прежде всего,  пояснил  Андрей Третьяков, будут созданы условия не только для лечения больных, но и для безопасных профилактических визитов пациента к врачу. Сейчас мамы с детьми до 1 года вынуждены приходить в поликлинику по 3-4 раза в месяц, чтобы пройти весь комплекс профилактических обследований. Цель проекта сократить это время до одного-двух визитов, разделить потоки больных и здоровых детей, создать условия для комфортного пребывания в учреждении и грудного кормления.

Министр отметил, что огромное внимание в работе новой  поликлиники будет уделено маленьким пациентам с ограниченными возможностями.

Изменится и работа регистратуры. Если пациент записался на прием заранее, то визит в регистратуру не потребуется. Необходимые медицинские документы уже будут находиться у врача.  А работа телефонного центра поликлиники позволит легко дозвониться и оформить вызов врача или получить информацию о работе учреждения. При входе посетителей встретит администратор, который ответит на все вопросы и подскажет порядок действий. Современная единая форма навигации позволит сориентироваться в поликлинике и легко найти нужный кабинет.

Все медицинские справки будут выдавать посетителям в специально организованном кабинете. Визит на плановую прививку займет не более 30 минут и не потребует предварительной записи.

Условия работы врачей тоже изменятся — рациональная организация и расположение кабинетов исключат многочисленные хождение с этажа на этаж. И врач, и пациент получат возможность планировать свое время и тратить его с максимальной пользой.

«Бережливая поликлиника» обеспечить и обратную связь – каждый посетитель может оставить свое пожелания и оценку работы учреждения на «доске проблем» на 1 этаже. Каждое предложение будет рассмотрено и проанализировано.

Как отметил министр, наша цель и цель этого проекта – доступная качественная медицинская помощь в комфортных условиях без очередей и длительного ожидания.

 
По теме
Приглашаем на работу, на время декретного отпуска основных сотрудников, врача невропатолога в поликлинику для взрослых №1 (ул.
11.08.2017
В поликлинике № 1 Узловской районной больницы работает call-центр - Министерство здравоохранения В поликлинике № 1 Узловской районной больницы работает call-центр – единая диспетчерская служба для населения по вопросам оказания амбулаторно-поликлинической медицинской помощи:
10.08.2017
 
В Кимовском районе (Тульская область) побывала заместитель председателя правительства Тульской области Марина Викторовна Левина и заместитель министра здравоохранения Тульской области Татьяна Александровна Сёмина.
10.08.2017
24 августа 2017 года состоится выезд передвижного стоматологического комплекса в Куркинский район, п. Грибоедово с бригадой, состоящий из 4-х сотрудников ГУЗ «Тульская областная стоматологическая поликлиника», а именно:
10.08.2017
Приговором Белевского районного суда от 18 июля 2018 года житель г. Белева 53-летний неоднократно судимый Александр А. признан виновными в совершении умышленного причинения вреда здоровью средней тяжести с применением предмета,
18.07.2018 Белёвская правда
4 июля в 13.30 на перекрестке улиц Ленина и Горького столкнулись легковой автомобиль и мотоцикл.
18.07.2018 Газета Заря
Разгадают тайны имен и откроют для себя кухню Куликова поля - Знамя Музейно-выставочный центр «Тульские древности» продолжает познавательные встречи На этой неделе в музее «Тульские древности» посетители познакомятся с азами гончарного, кузнечного ремесел и лубочной графики,
17.07.2018 Знамя
Иван Васильевич и его профессия - Газета Новая жизнь На здании Одоевского краеведческого музея появилась памятная доска  в честь Ивана Васильевича Папунена, основателя музея и первого его директора.
18.07.2018 Газета Новая жизнь
Музей купеческого быта в Епифани отмечает 20-летие! 2018 год и Музей купеческого быта открывают серию юбилеев Государственного музея-заповедника «Куликово поле».
17.07.2018 Знамя
в Центральной городской библиотеке имени Л. Н. Никоновой вниманию пользователей представлена выставочная экспозиция «Поле русской славы – Курская дуга».
18.07.2018 Донская газета
«Муравейное братство» – это не просто общественное движение, но и стиль жизни тех, кто ежегодно приезжает на летние сборы в музей-усадьбу «Ясная Поляна».
18.07.2018 Газета Щекинский вестник
Наши спортсмены покажут свою силу в Курске - Наша Жизнь В поселке Дубна прошли летние сельские спортивные игры Тульской области. Помимо хозяев соревнований участвовать в главных стартах сельских спортсменов приехали представители Арсеньевского, Алексинского Киреевского, Одоевского,
18.07.2018 Наша Жизнь
Успех на спартакиаде пенсионеров - Газета Плавская новь С серебряной медалью, завоеванной в личном зачете по плаванию вернулась с соревнований регионального этапа Спартакиады пенсионеров России команда Плавского района.
17.07.2018 Газета Плавская новь
В Москве подвели итоги дистанционного Всероссийского детско-юношеского конкурса выразительного чтения «Изергиль», посвящённого 150-летию со дня рождения Максима Горького.
18.07.2018 Газета Заря
Очевидцы: В Тульской области по трассе бегает верблюд - ИА Тульские новости 18/07/2018 09:32 Фото: https://vk.com/overhearnmsk Прослушать новость Как сообщают очевидцы, на автодороге от города Новомосковска до трассы М-4 «Дон», в Тульской области, по автодороге бегает настоящий верблюд.
18.07.2018 ИА Тульские новости
Очевидцы: В Тульской области по трассе бегает верблюд - ИА Тульские новости 18/07/2018 09:32 Фото: https://vk.com/overhearnmsk Прослушать новость Как сообщают очевидцы, на автодороге от города Новомосковска до трассы М-4 «Дон», в Тульской области, по автодороге бегает настоящий верблюд.
18.07.2018 ИА Тульские новости
18/07/2018 18:22 Фото: пресс-служба администрации Тулы Прослушать новость Сегодня, 18 июля, специалисты «Тулагорводоканала» ведут профилактические работы на Масловско-Песоченском водозаборе.
18.07.2018 ИА Тульские новости