В торжественном открытии приняли участие управляющий отделением ПФР по Тульской области Николай Крайнев , глава города Узловая и Узловского района Марина Карташова , руководитель аппарата администрации района Лариса Антонова и начальник управления ПФР в городе Узловая и Узловский район Елена Сулимова.
– В Узловском районе кардинально изменена система приёма граждан в отделении пенсионного фонда согласно тем требованиям, которые предъявляет Пенсионный фонд. Всего в Тульской области функционирует 28 таких клиентских служб. В Узловой в связи с открытием клиентской службы реализуется принцип доступности оказываемых услуг населению, так как служба по работе с гражданами теперь будет располагаться ближе к центру города. Чтобы не нарушить процесс непрерывности оказания услуг населению, все техническое оснащение в новое здание перенесено в выходные дни, и уже с 20 ноября двери клиентской службы открылись для посетителей по новому адресу, – рассказал Николай Крайнев .
Марина Карташова отметила более современный и высококачественный уровень обслуживания узловчан специалистами пенсионного фонда в новом помещении, а также добавила, что в рамках благоустройства города весной вся прилегающая территория будет приведена в надлежащий вид и будут оборудованы все подходные и подъездные пути.
– При входе в зал располагается стойка, за которой сотрудник пенсионного фонда обязан будет следить за потоком посетителей, консультировать и направлять к нужному специалисту. На стенах оборудовано несколько экранов, где отображается информация для населения, а также терминалы для записи на приём. В залах на полу предусмотрены тактильные полосы, для слабо видящего населения. Большое помещение позволило организовать и зону ожидания для посетителей, – отметила руководитель клиентской службы Людмила Бондаренко .
Светлана Клейно
The following two tabs change content below.