В Туле обсудили независимую оценку качества медицинских услуг

Заседание Общественного совета при министерстве здравоохранения Тульской области
Фото: tulasmi.ru
В четверг, 30 ноября, в Тульской федерации профсоюзов состоялось очередное заседание Общественного совета при министерстве здравоохранения Тульской области.

На его заседании обсудили ряд актуальных вопросов:

  • добровольческое движение в сфере здравоохранения;
  • результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в 2017 году и выездные контрольные мероприятия Общественного совета;
  • планирование деятельности Общественного совета при министерстве здравоохранения Тульской области на 2018 год.
  • О развитии волонтёрского движения среди тульских студентов-медиков рассказала координатор Тульского регионального отделения всероссийского общественного движения «Волонтёры-медики» Ника Сергеева.

    Волонтёрское движение действует в Тульском областном медицинском колледже с 2016 года. За это время ребята успели многое: приняли участие в акциях «Соль + йод: IQ сбережёт», «Узнай свой ВИЧ-статус», «Территория здоровья», «Фитнес-зарядка для тех, кому за … 100 кг» и многих других. Волонтёры-медики оказывают регулярную помощь пожилым одиноким людям и детям, оставшимся без попечения родителей, проходящим лечение в стационарах области. Планов по развитию добровольческого движения в тульском здравоохранении у молодых людей много. Члены Общественного совета позитивно оценили вклад будущих медиков в социально-значимую деятельность и выразили надежду на дальнейшее сотрудничество.

    С результатами независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в 2017 году и проведении выездных контрольных мероприятий собравшихся ознакомила председатель Общественного совета Татьяна Богомолова.

    По рекомендации Минздрава России в перечень медицинских организаций Тульской области, подлежащих независимой оценке качества оказания услуг в 2017 году, внесены медицинские организации, принимающие участие в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, оказывающие первичную медико-санитарную или специализированную медицинскую помощь. Всего в указанный перечень были внесены 61 медицинская организация Тульской области, из них государственных учреждений здравоохранения Тульской области – 50, медицинских организаций иных форм собственности – 11.

    За год опрошено 40183 человек, из них в электронном виде – 480.

    В текущем году проводились выездные контрольные мероприятия в медицинских организациях Тульской области: Тульской городской клинической больнице скорой медицинской помощи им. Ваныкина, Городской больнице №9 города Тулы, Городской больнице №10 города Тулы, Детской инфекционной больнице №4 города Тулы», Дубенской ЦРБ, Ясногорской РБ, ГУЗ Суворовской ЦРБ.

    Целью проведения выездных контрольных мероприятий явилась актуализация информации, полученной по результатам анкетирования потребителей медицинских услуг, а также выработка предложений по повышению качества работы медицинских организаций.

    Общественный контролёр под видом «обычного посетителя» обращался в медицинскую организацию и опрашивал пациентов, работников учреждения, проводил осмотр прилегающей территории, холлов, помещений, знакомился с информацией на стендах. Дополнительно проводится анализ информации, предоставленной на сайте медицинской организации, телефонный опрос пациентов, обратившихся за медицинскими услугами.

    В ходе контрольного мероприятия оценивались такие показатели, как открытость и доступность информации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, удовлетворённость оказанными услугами в медицинской организации.

    По итогам общественного контроля были сформированы предложения в адрес руководителей государственных учреждений здравоохранения Тульской области.

    – Мы должны получить объективное мнение пациентов о работе тульских больниц и поликлиник. Контрольные мероприятия с выездом на место позволяют увидеть все организационные недочёты и сформировать рекомендации руководителям учреждений по их устранению, – пояснил член Общественного совета при министерстве здравоохранения Тульской области Виктор Мельников .

    Единогласным решением практика проведения общественного контроля в медицинских организациях Тульской области будет продолжена в 2018 году.

    По инф. министерства здравоохранения Тульской области

    Ещё новости о событии:

    Заседание Общественного совета при министерстве здравоохранения Тульской области - Тульские СМИ
    В четверг, 30 ноября, в Тульской федерации профсоюзов состоялось очередное заседание Общественного совета при министерстве здравоохранения Тульской области.
    17:34 30.11.2017 Тульские СМИ - Тула
    30 ноября 2017 года в Тульской федерации профсоюзов состоялось очередное заседание Общественного совета при министерстве здравоохранения Тульской области.
    17:29 30.11.2017 Министерство здравоохранения - Тула
     
    По теме
    29 ноября 2017 года заместители министра здравоохранения Тульской области Геннадий Ларин и Татьяна Семина ответили на вопросы членов Общественной палаты региона.
    Независимая оценка качества образования – это оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных организаций и реализуемых ими образовательных программ в целях определения соответствия п
    поликлиника (5).jpg - Молодой коммунар Усадьба Мосоловых, Дом Баташёвых, Дом Толстого в Ясной Поляне —  на стенах поликлиники № 2 в Дубне теперь нарисованы виды этих  достопримечательностей региона.
    Молодой коммунар
    Из Мариуполя вернулись 2 наших врача - Областная больница Из Мариуполя, которому активно помогает Тульская область, недавно вернулись 2 наших врача: врач-рентгенолог стационара Михаил Александрович Боев и врач-рентгенолог отдела лучевой диагностики КДЦ Аллана Геннадьевна Разумная.
    Областная больница
    3-сквер.jpg - Молодой коммунар О том, как изменится Тула в 2024 году, какие работы будут проведены в рамках иници ированного Президентом РФ национального проекта «Жильё и городская среда»,
    Молодой коммунар
    Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
    ИА Тульская пресса.Ru