МТС поставил "на счетчик" тульского ветерана

Фото: www.tulapressa.ru
91-летнего ветерана ВОВ запугивали коллекторами и судами из-за долга в 500 рублей, который взялся "из ниоткуда"

Тульский общественник Михаил Готесман рассказал в соцети о своем 91-летнем дедушке Леониде Островском, столкнувшемся с системой «накрутки» и последующего взыскания долгов в компании МТС.

По словам Готесмана, когда ветеран ВОВ перестал смотреть телевизор и , соответственно, оплачивать услугу, баланс счета «ушел в минус».

« Долг приобрел заметный размер в 500 с чем-то рублей. Деду начали звонить и писать. Не знаю, звонили роботы или живые гомункулы из абонентской службы — но было там и про коллекторов, и про суд — и про всю прочую мощь взыскания долгов, на которую способна компания МТС в битве против 91-летнего ветерана ВОВ «, — пишет Готесман.

Когда долг был погашен (до -10 копеек), встал вопрос о разрыве договора с МТС. Но условия, на которых оператор готов «отпустить» абонента, подходят не всем, и тем более, не пожилому ветерану.

« Правила расторжения договора предполагают ЛИЧНЫЙ визит абонента с заявлением и паспортом. В качестве альтернативы предлагается личный визит доверенного лица с нотариальной доверенностью «, — пояснил общественник.

Договорится с оператором не получилось, не помогло и письмо на имя гендиректора тульского отделения МТС.

« И вместо ответа от генерального директора, обещанного 26 июня, или решения проблемы, пришел формальный ответ от клиентской службы с угрозами взыскания, и снова начались звонки.

Как, из-за 10 копеек — спросите вы? Нет-нет, не забывайте — мы же говорим о МТС с ее многолетними традициями творческого обращения со счетами абонентов. Закаленная в 90х годах, компания поставила моего деда «на счетчик». Несмотря на отрицательный баланс (а погасили мы 500 рублей до -10 копеек в апреле), сейчас уже снова «натикало» -400 с лишним. Повторять итерацию, очевидно, бессмысленно.

Дед в отчаянии, действительно искренне переживает, не придут ли к нему коллекторы «, — рассказал Готесман.

Запись Готесмана на Facebook уже прокомментировали тульские депутаты, общественники и руководители региональных СМИ. Также историю Готесмана заметили и в МТС. Общественнику сообщили, что вот теперь к его дедушке может приехать специалист.

О решении вопроса Готесман сообщит дополнительно.

Автор Полина Степанова
 
По теме
Архитекторы учатся - Газета Плавская новь ДОМ.РФ и Институт медиа, архитектуры и дизайна «Стрелка» при поддержке Минстроя России запустили бесплатную образовательную программу АРХИТЕКТОРЫ.РФ.
16.07.2018
 
О развитии конкуренции в Тульской области - Светлый Путь В настоящее время в регионе активно ведется работа по привлечению малого и среднего предпринимательства к участию в закупках крупнейших заказчиков, так как это позволяет развивать конкуренцию в Тульской области.
16.07.2018
Оперативный персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» проводит работы по восстановлению электроснабжения потребителей Ясногорского и Веневского района, нарушенного в результате прохождения грозового фронта.
16.07.2018 Алексинские Вести
Оперативный персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» проводит работы по восстановлению электроснабжения потребителей Ясногорского и Веневского района, нарушенного в результате прохождения грозового фронта.
16.07.2018 Новомосковская правда
Выходные на Куликовом поле: 21 и 22 июля - Газета Щекинский вестник Проведите выходные на Куликовом поле! Сотрудники музея-заповедника будут рады показать путешественникам поле Куликовской битвы и храм Сергия Радонежского, научить колокольному звону и вместе прогуляться по уютной Епифани.
16.07.2018 Газета Щекинский вестник
Туляков приглашают на День змей - Газета Тула Мероприятие состоится 21 июля. Гости смогут не только узнать сведения о змеях, их значении в природе и жизни человека, но и попробовать себя в роли герпетологов.
16.07.2018 Газета Тула
Танцевальный марафон под флагами «Щекиноазота» в лагере «Новое поколение» на базе пансионата «Шахтер» В лагере «Новое поколение» на базе пансионата «Шахтер» – на финишной прямой вторая смена.
15.07.2018 Щекинский Химик
В настоящее время в Тульском теннисном центре «Сетбол» занимаются около 200 детей Тульскому теннисному центру «Сетбол» имени Анны и Романа Сокол 9 июля исполнилось 10 лет.
15.07.2018 Щекинский Химик
Архитекторы учатся - Газета Плавская новь ДОМ.РФ и Институт медиа, архитектуры и дизайна «Стрелка» при поддержке Минстроя России запустили бесплатную образовательную программу АРХИТЕКТОРЫ.РФ.
16.07.2018 Газета Плавская новь
Сегодня на рабочем на рабочем совещании под председательством главы администрации города Евгения Авилова обсуждался вопрос замены старых светофоров в историческом центре Тулы.
16.07.2018 Администрация г. Тула