Выросло количество обращений по долгам на горячую линию «ТНС энерго Тула»

Фото: www.tulapressa.ru

Операторы колл-центра АО «ТНС энерго Тула» фиксируют почти двукратное увеличение звонков с вопросами о задолженности за электроэнергию со стороны собственников и нанимателей жилья. По сравнению с маем в июне текущего года поступило на 400 таких обращений больше.

Туляки активнее узнают сумму своей задолженности, интересуются вариантами онлайн-оплаты и возможными графиками погашения. Специалисты АО «ТНС энерго Тула» связывают этот рост с сезоном отпусков и с усилением работы с физическими лицами в части платежной дисциплины – с наступлением лета энергетики увеличили количество рейдов по квартирам неплательщиков. По итогам работы в июне задолженность потребителей (физических лиц) перед АО «ТНС энерго Тула» сократилась на 15 млн рублей.

АО «ТНС энерго Тула» напоминает, что оплатить стоимость потребленной электрической энергии можно в любое удобное время и без очередей в режиме online на сайте tula.tns-e.ru, а также наличными средствами в центрах обслуживания клиентов, без комиссии в кассах Почты России и «Центрах коммунальных расчетов и сборов», банков-партнеров (полный перечень можно посмотреть здесь).

Оплачивать квитанцию за электроэнергию, полученную от АО «ТНС энерго Тула», следует до 20 числа каждого месяца, следующего за расчетным. В случае неоплаты счетов за электроэнергию, потребитель становится должником. Законодательством Российской Федерации в отношении неплательщиков, проигнорировавших оплату двукратного норматива потребления кроме начисления пени предусмотрены различные санкции, среди которых: ограничение электроснабжения, судебное взыскание и даже арест имущества и источников доходов.

Задать любые вопросы, связанные с оплатой электроэнергии, туляки могут по телефону горячей линии контактного центра АО «ТНС энерго Тула»: 8 (4872) 52-34-10 (с 9.00 до 19.00). Узнать о задолженности, а также ознакомится с адресами пунктов приема платежей можно на сайте tula.tns-e.ru.

АО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний «ТНС энерго».

АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 680 тыс. физических и 15 тыс. юридических лиц.

Автор Павел Никульчев

Последние новости Тульской области по теме:
Выросло количество обращений по долгам на горячую линию «ТНС энерго Тула»

- Тула
Потребители стали чаще обращаться в «ТНС энерго Тула» по вопросу оплаты задолженностей.
19:05 12.07.2017 Myslo.Ru
Выросло количество обращений по долгам на горячую линию «ТНС энерго Тула» - ИА Тульская пресса.Ru
Выросло количество обращений по долгам на горячую линию «ТНС энерго Тула» - Тула
Операторы колл-центра АО «ТНС энерго Тула» фиксируют почти двукратное увеличение звонков с вопросами о задолженности за электроэнергию со стороны собственников и нанимателей жилья.
11:12 12.07.2017 ИА Тульская пресса.Ru
 
По теме
Из-за долгов УК за электричество отопительный сезон в Тульской области под угрозой срыва - Myslo.Ru 53 управляющие компании задолжали за электричество более 780 млн рублей Более 50 обращений в районные прокуратуры Тульской области направило АО «ТНС энерго Тула» с просьбой принять меры по ликвидации задолженностей уп
10.08.2017
 
УК будут оплачивать долги перед АО «ТНС энерго Тула» по предписаниям прокуратуры - ИА Тульская пресса.Ru АО «ТНС энерго Тула» направило в районные прокуратуры 53 обращения о принятии мер по ликвидации задолженностей в связи с невыполнением управляющими компаниями договорных обязательств по оплате электроэнергии.
10.08.2017
В Москве состоялась церемония награждения лучших проектов ежегодной премии Loyalty Awards Russia 2018 – наград в двух номинациях удостоена компания «Ростелеком».
22.06.2018 Новомосковская правда
Пожарные караулы практически каждый день занимаются тушением мусора и травы, рассказал начальник Ефремовского гарнизона Сергей Баранов:
23.06.2018 Газета Заря
Алексин, родной, мы гордимся тобой! - Алексинские Вести Под таким названием прошел час краеведения для детей из школьного лагеря гимназии №18, посвященный грядущему празднованию 670-летия города.
23.06.2018 Алексинские Вести
Стали лауреатами  I степени - Знамя В Москве состоялся международный многожанровый конкурс для детей, молодёжи и творческих семей «Душевный».
23.06.2018 Знамя
По традиции в летних оздоровительных лагерях в конце июня проходит праздник «Лучший двор детства».
23.06.2018 Газета Маяк
В среду, 27 июня в 16.00 в Тульском кремле состоится открытие уникального городского проекта.
23.06.2018 Газета Щекинский вестник
Спорт - альтернатива наркотикам! - Арсеньевские Вести В нашей стране проживают миллионы людей, некоторые из которых, к сожалению, столкнулись с проблемой наркомании.
23.06.2018 Арсеньевские Вести
Михаил Левашов верен «Арсеналу» - ФК Арсенал ПФК «Арсенал» заключил новый контракт с 27-летним голкипером. Воспитанник тульского футбола пополнил основной состав ПФК «Арсенал» в 2016 году.
23.06.2018 ФК Арсенал
В канун Дня молодежи на искусственном поле городского стадиона в Кимовске мастер-класс для самых юных футболистов провел чемпион России по мини-футболу, вратарь команды «Газпром-Югра» Сергей Слемзин.
23.06.2018 Районные будни
Центр тестирования ГТО на базе ДЮСШ провёл муниципальный Летний фестиваль ГТО среди школьников, в котором определились лучшие из лучших в многоборье (в личном и командном первенстве).
23.06.2018 Светлый Путь
Свеча горит, чтоб люди не забыли. В Арсеньево прошла памятная акция - Арсеньевские Вести Сегодня исполнилось 77 лет с того памятного и трагического утра, когда фашистская Германия вероломно напала на СССР, подвергла массированным обстрелам и бомбардировкам многие районы, города и села,
22.06.2018 Арсеньевские Вести
Пожарные караулы практически каждый день занимаются тушением мусора и травы, рассказал начальник Ефремовского гарнизона Сергей Баранов:
23.06.2018 Газета Заря
Администрация Новомосковска информирует, что в связи с производством плановых работ по подготовке к отопительному сезону 2018-2019 гг.
23.06.2018 ИА Новомосковск Сегодня