Новости города БезФормата.Ru
Тула
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи

lko_b2o_movie - Тульские СМИ
Фото: tulasmi.ru

« Ростелеком » завершил внедрение сервиса «Личный кабинет оператора» (ЛКО) в федеральном масштабе.

Теперь любой российский оператор связи может дистанционно заказывать и подключать все лицензируемые услуги связи, обмениваться с поставщиком бухгалтерскими документами, узнавать о новых сервисах в режиме онлайн.

ЛКО обеспечит структурированный учет всей информации о взаимодействии, автоматизирует обмен расчетными данными, позволит сократить сроки обработки заявок и ускорит процесс предоставления новых услуг операторам-партнерам «Ростелекома». Использование ЛКО уменьшит число телефонных переговоров и  объем рутинного и ручного труда персонала как со стороны операторов связи, так и со стороны «Ростелекома», что позволит существенно сократить сроки заключения договоров и соглашений, а в дальнейшем – и сроки реагирования на любые запросы.

Директор по работе с операторами связи ПАО «Ростелеком» Наталия Крючкова:

«Личный кабинет для операторов связи – это не только «единое окно» для обращений, в том числе по вопросам технической поддержки. ЛКО позволяет закреплять каждое обращение за ответственным исполнителем, что ускоряет и повышает качество обслуживания. Представители операторов связи могут получить в личном кабинете информацию обо всех договорах межоператорского взаимодействия, что повышает прозрачность взаимодействия: в ЛКО хранится вся история обращений, заявок, а также все документы по запросам. Пользователям ЛКО также доступна полная информация об услугах и сервисах «Ростелекома».

ЛКО был разработан командой, состоящей из ИТ- специалистов Корпоративного центра и макрорегиональных филиалов ПАО «Ростелеком», а также дочерней компании ООО «Ростелеком-Интеграция», которая специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания в сфере телекоммуникаций. Решение учитывает не только базовые потребности операторов- клиентов «Ростелекома», но и особенности взаимодействия игроков национального инфокоммуникационного рынка.

Объединенная группа разработчиков создала и внедрила новый сервис менее, чем за год. Личный кабинет прошел успешное тестирование в макрорегиональном филиале (МРФ) «Северо-Запад» «Ростелекома» и  получил высокую оценку региональных операторов связи — телекоммуникационных компаний Санкт-Петербурга. Учитывая позитивный опыт внедрения и использования ЛКО в Санкт-Петербурге, специалисты «Ростелекома» масштабировали решение на федеральный уровень.

Разработчики обеспечили возможность бесперебойного функционирования ЛКО, удобный интерфейс,  а также поддержку сервиса на базе единого call-центра для операторов связи.

Процедура подключения к личному кабинету максимально удобная: для начала работы в системе представителю оператора достаточно скачать заявление на сайте lko.rt.ru и отправить его менеджеру через специальную форму на сайте или по e-mail, а затем ввести в систему полученные логин и пароль.

Алексей Телятников, Вице-Президент по информационным технологиям ПАО «Ростелеком»:

«Запуск Личного кабинета для операторов связи – важный элемент построения  технологического партнерства на телеком рынке. «Ростелеком» выполняет функцию не только инфраструктурного оператора, но создателя основы для эффективного межоператорского сотрудничества. ЛКО позволит повысить прозрачность и оперативность взаимодействия операторов, а также предоставит нашим партнерам легкий дистанционный доступ к телеком-инфраструктуре национального оператора связи и даст возможность пользоваться технологическими достижениями компании».

Сейчас специалисты «Ростелекома» работают над расширением функционала ЛКО: до конца года планируется перевести в ЛКО обработку и ведение заказов всего комплекса технико-эксплуатационных ресурсов, а также международных услуг связи, для чего будет разработана  англоязычная версия портала.

Последние новости Тульской области по теме:
«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи

lko_b2o_movie - Тульские СМИ
«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи - Тула
« Ростелеком » завершил внедрение сервиса «Личный кабинет оператора» (ЛКО) в федеральном масштабе.
16:35 13.09.2017 Тульские СМИ
«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи - ИА Тульская пресса.Ru
«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи - Тула
«Ростелеком» завершил внедрение сервиса «Личный кабинет оператора» (ЛКО) в федеральном масштабе.
14:06 13.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи - Красное знамя
«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи - Венёв
«Ростелеком» завершил внедрение сервиса «Личный кабинет оператора» (ЛКО) в федеральном масштабе.
12:25 13.09.2017 Красное знамя
«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи - Ясногорье
«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи - Ясногорск
«Ростелеком» завершил внедрение сервиса «Личный кабинет оператора» (ЛКО) в федеральном масштабе.
11:38 13.09.2017 Ясногорье
В Туле тариф на водоснабжение выше, чем в Орле на 70% - ИА Тульская служба новостейВ ряде регионов коммунальные тарифы отличаются более чем в   50 раз. К  такому выводу пришла Федеральная  антимонопольная служба России.
20.09.2017 ИА Тульская служба новостей
Уровень зарплатных долгов в Тульской области за август снизился в 2,5 раза - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает Росстат, текущие долги по заработной плате в Тульской области по состоянию на 1.09.2017 года составили 22,9 млн рублей.
20.09.2017 ИА Тульские новости
Российские антисанкции сыграли на руку нашим аграриям Фото: Алексей СТЕФАНОВ - Комсомольская ПравдаОб импортозамещении, новых технологиях и экспорте Евгений БЕЛЯКОВ dd_money Сельское хозяйство в последние годы - в числе самых быстроразвивающихся отраслей нашей экономики.
20.09.2017 Комсомольская Правда
В Алексине чиновники из ЦФО обсуждают вопросы формирования тарифов на услуги ЖКХ - ИА Тульские новостиПрослушать новость Изношенная коммунальная инфраструктура требует колоссальных вложений,
19.09.2017 ИА Тульские новости
МРСК Центра и Приволжья примет участие в международном форуме «Российская энергетическая неделя» - Наша ЖизньПредставители ПАО «МРСК Центра и Приволжья» примут участие в работе международного форума по энергоэффективности и развитию энергетики — «Российская энергетическая неделя», который пройдет с 3 по 7 октября 2017 года в Москве.
19.09.2017 Наша Жизнь
МРСК Центра и Приволжья примет участие в международном форуме «Российская энергетическая неделя» - ИА Тульские новостиПрослушать новость Представители ПАО «МРСК Центра и Приволжья» примут участие в работе международного форума по энергоэффективности и развитию энергетики - «Российская энергетическая неделя»,
19.09.2017 ИА Тульские новости
В Тулэнерго применяется автоматизированная система обработки результатов диагностики заземляющих устройств - Наша ЖизньКоллектив рационализаторов из филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» разработал программный продукт,
19.09.2017 Наша Жизнь
Российские антисанкции сыграли на руку нашим аграриям Фото: Алексей СТЕФАНОВ - Комсомольская ПравдаОб импортозамещении, новых технологиях и экспорте Евгений БЕЛЯКОВ dd_money Сельское хозяйство в последние годы - в числе самых быстроразвивающихся отраслей нашей экономики.
20.09.2017 Комсомольская Правда
Уровень зарплатных долгов в Тульской области за август снизился в 2,5 раза - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает Росстат, текущие долги по заработной плате в Тульской области по состоянию на 1.09.2017 года составили 22,9 млн рублей.
20.09.2017 ИА Тульские новости
В Туле тариф на водоснабжение выше, чем в Орле на 70% - ИА Тульская служба новостейВ ряде регионов коммунальные тарифы отличаются более чем в   50 раз. К  такому выводу пришла Федеральная  антимонопольная служба России.
20.09.2017 ИА Тульская служба новостей
В Алексине обсуждают вопросы формирования тарифов на электроэнергию, тепло и газ - Алексинские Вести
В Алексине обсуждают вопросы формирования тарифов на электроэнергию, тепло и газ
В Алексине проходит заседание рабочей группы по вопросам формирования тарифов и ценообразования на электрическую энергию,
Алексинские Вести
DSCN3387 - Тульские СМИ
Хлеборобы ООО «Архангельское» завершили жатву
Хлеборобы ООО «Архангельское» по данным оперативной сводки сектора сельского хозяйства закончили уборку зерновых культур.
Тульские СМИ
Добыча полезных ископаемых в Тульской области увеличилась - Наша Жизнь
Добыча полезных ископаемых в Тульской области увеличилась
На оперативном совещании под председательством губернатора Алексея Дюмина обсуждались вопросы добычи минерально-сырьевых ресурсов Тульской области.
Наша Жизнь
В Туле автомобилист на ВАЗе врезался в опору ЛЭП - ИА Тульская пресса.RuАвария произошла вечером 19 сентября на Новомосковском шоссе Около 19:55 во вторник, 19 сентября в Туле на Новомосковском шоссе в опору ЛЭП врезался ВАЗ-2114.
20.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Жителя Каменского района осудили за угрозу убить бывшую жену - Тульские ИзвестияВ Каменском районе осужден 55-летний мужчина за угрозу убить бывшую жену.
20.09.2017 Тульские Известия
В Туле местный житель подозревается в приготовлении к совершению  посягательства на жизнь судьи, помощника прокурора и следователя из мести за исполнение ими служебных обязанностей - Следственный комитет19 сентября 2017 года отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области возбуждено уголовное дело в отношении 63-летнего жителя города Тулы.
20.09.2017 Следственный комитет
zh8HrqeQKl-800×600 - Тульские СМИ
В Белевском районе сгорел дом
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании дома, расположенного по адресу: Чернский район, д. Б. Рябая.
Тульские СМИ
Под Чернью сгорел дом - Тульские Известия
Под Чернью сгорел дом
Вечером вторника в деревне Большая Рябая Чернского района загорелся дом. Как сообщает Росгидрометцентр, информация о возгорании поступила в 22:10.
Тульские Известия
В Туле у пенсионера отобрали квартиру - Молодой коммунар
В Туле у пенсионера отобрали квартиру
Фото: big-rostov.ru Сотрудниками Управления уголовного розыска УМВД России по Тульской области задержан подозреваемый в мошенничестве.
Молодой коммунар
Памяти Геннадия Денежкина - Донская газета19 сентября в рамках празднования Дня оружейника на Аллее славы знаменитых оружейников перед новым зданием тульского музея оружия состоялось открытие бюста  Геннадию Денежкину  – ученому и конструктору,
20.09.2017 Донская газета
DSCF0330 - ИА Тульская пресса.Ru23 сентября в Тульском цирке состоится яркая премьера —  выступление призера международных фестивалей и настоящего парада аттракционов шоу «Баронеты».
19.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
От «Старого клёна» по «Пути-дорожке фронтовой» - Наследие19 сентября в рамках проводимого в Тульской области с 18 по 22 сентября 15-го Международного фестиваля военного кино им.
20.09.2017 Наследие
День оружейника - Донская газета
День оружейника
В Тульской областной филармонии им. И.А. Михайловского состоялось торжественное собрание, посвящённое Дню оружейника.
Донская газета
Собрание - Газета Тула
Туляки отпраздновали День оружейника
В Тульской областной филармонии им. И.А. Михайловского состоялось торжественное собрание, посвящённое Дню оружейника.
Газета Тула
В Туле чествуют оружейников - Красное знамя
В Туле чествуют оружейников
В Тульской областной филармонии им. И. А. Михайловского состоялось торжественное собрание, посвящённое Дню оружейника.
Красное знамя
ТмбТекст.jpg - ФК АрсеналВыступление в розыгрыше Кубка России-2017/18 «Арсенал» начнет встречей с одним из лидеров первого дивизиона.
19.09.2017 ФК Арсенал
Играют юноши - Администрация г.НовомосковскЮношеские команды новомосковского «Химика» приняли участие в соревнованиях, как в Новомосковске, так и за пределами региона.
19.09.2017 Администрация г.Новомосковск
В Туле пройдет ночной велопарад - ИА Тульская служба новостейОсенний ночной велопарад пройдет в Туле 30 сентября. Мероприятие пройдет в поддержку развития  велоинфраструктуры и здорового образа жизни.
19.09.2017 ИА Тульская служба новостей
н - Тульские СМИ
В Богородицке прошёл благотворительный забег
В Богородицке  прошёл благотворительный забег, посвящённый памяти бывшего воспитанника Богородицкой ДЮСШ Александра Казеева.
Тульские СМИ
18.09 тулсми - Тульские СМИ
Спартакиада ко Дню посёлка Лазарево
Праздник посёлка – мероприятие, которое жители Лазаревского ждут всегда с нетерпением.
Тульские СМИ
Алексей Дюмин вручил государственные и региональные награды тульским оружейникам - Красное знамя
Алексей Дюмин вручил государственные и региональные награды тульским оружейникам
В Колонном зале Дворянского собрания состоялась церемония вручения государственных и региональных наград работникам предприятий оборонно-промышленного комплекса области.
Красное знамя
Транспортная обстановка в центре Тулы не ухудшилась? - ГТРК ТулаВ Туле снесут здание, принадлежащее Министерству обороны. Это позволит компенсировать закрытие для транспорта улицы Металлистов.
20.09.2017 ГТРК Тула
В Туле автомобилист на ВАЗе врезался в опору ЛЭП - ИА Тульская пресса.RuАвария произошла вечером 19 сентября на Новомосковском шоссе Около 19:55 во вторник, 19 сентября в Туле на Новомосковском шоссе в опору ЛЭП врезался ВАЗ-2114.
20.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Элеонора Шевченко назвала районы, которым нужно усилить подготовку к отопительному сезону - ИА Тульские новостиПрослушать новость В здании правительства Тульской области проходит пресс-конференция министра строительства и ЖКХ региона Элеоноры Шевченко и начальника ГЖИ Алексея Бирюлина, посвященная подготовке к отопительному сезону.
20.09.2017 ИА Тульские новости
Жителя Каменского района осудили за угрозу убить бывшую жену - Тульские ИзвестияВ Каменском районе осужден 55-летний мужчина за угрозу убить бывшую жену.
20.09.2017 Тульские Известия
С ПРАЗДНИКОМ! - Областная ДумаПредседатель Тульской областной Думы Сергей Харитонов поздравил работников оборонно-промышленного комплекса с профессиональным праздником.
19.09.2017 Областная Дума