Если управляющая компания нарушает условия действующего договора, некачественно оказывает услуги, не вывозит мусор, не убирает придомовую территорию и подъезды, нарушает сроки выполнения работ и не реагирует на обращение жильцов, не представляет собственникам ежегодные отчёты о расходовании средств на содержание и текущий ремонт дома, неправильно рассчитывает плату за жилищно-коммунальные услуги, не согласовывает планы работ по текущему ремонту и содержанию с советом дома, собственники вправе принять решение о смене управляющей компании.
Для этого следует провести общее собрание собственников жилья. Если за смену управляющей компании будет отдано более 50 % голосов, протоколы с принятыми решениями направляются в прежнюю организацию, управляющую многоквартирным домом, в государственную жилищную инспекцию Тульской области и в орган местного самоуправления.
Подробнее с информацией, размещённой в буклете, в том числе, процедурой проведения собрания и обязательствах всех сторон можно ознакомиться на сайте государственной жилищной инспекции Тульской области https://gzi.tularegion.ru.